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Operações
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PESQUISAS POPULARES
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O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
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Diga adeus às planilhas e aproveite ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gestão de metabusca para hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em vários canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes check-in online fácil, autorizações digitais e upsells integrados.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Aavgo Guest Experience App
4.8 (14 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Aavgo Guest Experience App
Não classificado em Apps para hóspedes de hotel
Uma plataforma de autoatendimento que permite aos hotéis operar sem recepção convencional
97% recomendado por 23 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Aavgo’s vêm de United States.
O que é Aavgo?
Fundado em 2017 | Sede em Sunnyvale, California | 49 funcionários
Aavgo é um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades que revoluciona o setor de hospitalidade com sua solução completa. A plataforma oferece processos de check-in perfeitos, lida com chamadas de hóspedes e suporta pagamentos em dinheiro e crédito, juntamente com dispensação de chaves RFID. Aavgo integra-se facilmente com PMS existentes, permitindo o gerenciamento remoto de fechaduras e câmeras. Ele facilita a comunicação em tempo real, incluindo tradução de idiomas, o que aprimora as experiências dos hóspedes. Além disso, Aavgo simplifica as operações de limpeza e manutenção, auxilia no gerenciamento de taxas de agências de viagens on-line (OTA) e fornece relatórios mensais detalhados, tornando o gerenciamento de propriedades eficiente e eficaz.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Aavgo. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Aavgo Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Aavgo Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Aavgo
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Aavgo:
"Aavgo revoluciona a hotelaria com uma solução completa. Desde check-in sem atrito, atendimento de chamadas e pagamentos em dinheiro/crédito até a entrega de chaves RFID e integração com PMS, cobre tudo. Gerencie fechaduras e câmeras remotamente, comunique-se em tempo real com tradução de idiomas, administre avaliações e otimize housekeeping e manutenção. Aavgo garante gestão eficiente de tarifas OTA e relatórios mensais para uma administração completa do hotel"
Perguntas frequentes
Alternativas ao Aavgo Guest Experience App
Não tem certeza se Aavgo é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Revolução da recepção: gerenciamento contínuo de hospitalidade da Aavgo
Revolução da recepção: gerenciamento contínuo de hospitalidade da Aavgo
A solução revolucionária de recepção da Aavgo transforma a gestão hoteleira. Com recursos como check-in e check-out contínuos, tratamento de chamadas e transações em dinheiro/crédito, o Aavgo agiliza as operações. Dispensa chaves RFID, integra-se ao PMS, gerencia remotamente fechaduras e câmeras imobiliárias e facilita a comunicação multilíngue em tempo real. A plataforma é excelente em respostas de limpeza, manutenção e revisão. Aavgo garante gerenciamento ideal de taxas OTA e relatórios mensais, oferecendo uma abordagem abrangente, eficiente e integrada para elevar a experiência de recepção no setor hoteleiro.
Experiência de check-in perfeita: chegadas sem esforço
Experiência de check-in perfeita: chegadas sem esforço
O check-in contínuo do Aavgo garante uma chegada tranquila aos hóspedes, eliminando filas e melhorando sua experiência geral. Com interfaces fáceis de usar e processos eficientes, os hóspedes podem fazer check-in com facilidade, dando um tom positivo à sua estadia.
Operações de recepção remota: recepção além dos limites
Operações de recepção remota: recepção além dos limites
A recepção remota da Aavgo permite que a equipe do hotel gerencie as operações de qualquer lugar. Atenda ligações, processe pagamentos e distribua chaves remotamente, garantindo uma operação de recepção dinâmica e ágil, otimizando a eficiência e o atendimento ao hóspede.
Comunicação multilíngue em tempo real: conversas globais
Comunicação multilíngue em tempo real: conversas globais
O recurso de tradução de idiomas do Aavgo promove uma comunicação perfeita entre os membros da equipe, superando as barreiras linguísticas. Esta capacidade multilíngue em tempo real melhora o trabalho em equipe e garante uma comunicação eficaz em diversos ambientes de hospitalidade.
Limpeza e manutenção integradas: eficiência em cada detalhe
Limpeza e manutenção integradas: eficiência em cada detalhe
A plataforma da Aavgo agiliza as tarefas de limpeza e manutenção, fornecendo um sistema centralizado para criação de atribuições e gerenciamento de tickets. Esta integração otimiza o fluxo de trabalho, garantindo respostas oportunas às necessidades dos hóspedes e melhorando a qualidade geral do serviço.
Gerenciamento e relatórios de taxas OTA: domínio estratégico de taxas
Gerenciamento e relatórios de taxas OTA: domínio estratégico de taxas
Aavgo facilita o gerenciamento estratégico de taxas de OTA, garantindo estratégias de preços ideais para hotéis. A reconciliação mensal e os relatórios extranet capacitam ainda mais os gestores e proprietários com dados perspicazes, apoiando a tomada de decisões informadas para o sucesso empresarial sustentado.
Interação dos hóspedes e respostas às avaliações: experiências envolventes
Interação dos hóspedes e respostas às avaliações: experiências envolventes
Aavgo permite interações personalizadas com os hóspedes e respostas imediatas a avaliações online. Com ferramentas para envolver os hóspedes durante a sua estadia e gerir o feedback online de forma eficiente, a Aavgo contribui para sentimentos positivos dos hóspedes e melhora a reputação geral da propriedade.
Distribuição e segurança de chaves RFID
Distribuição e segurança de chaves RFID
A distribuição de chaves RFID da Aavgo aumenta a segurança e a conveniência. Os hóspedes desfrutam de acesso seguro aos seus quartos, e o sistema garante uma distribuição tranquila das chaves, minimizando complicações e proporcionando um ambiente seguro para uma estadia sem preocupações.
Monitoramento de Imóveis Através de Câmeras: Vigilância Visual
Monitoramento de Imóveis Através de Câmeras: Vigilância Visual
Aavgo permite o monitoramento remoto de câmeras imobiliárias, aumentando a segurança e a supervisão operacional. Este recurso fornece insights em tempo real, permitindo respostas proativas a incidentes e garantindo um ambiente seguro para hóspedes e funcionários.
Transações eficientes em dinheiro e cartão de crédito
Transações eficientes em dinheiro e cartão de crédito
A plataforma da Aavgo facilita pagamentos contínuos em dinheiro e cartão de crédito, garantindo transações financeiras eficientes. Os hóspedes desfrutam de um processo de pagamento descomplicado e a equipe do hotel pode gerenciar os pagamentos com segurança, contribuindo para uma operação financeira simplificada e profissional.
Impressão de fólios e ingressos em quiosque: documentação instantânea
Impressão de fólios e ingressos em quiosque: documentação instantânea
A funcionalidade de quiosque do Aavgo permite que os hóspedes imprimam extratos e multas de estacionamento instantaneamente. Esse recurso aumenta a conveniência e a eficiência, fornecendo aos hóspedes a documentação necessária rapidamente e reduzindo os tempos de espera na recepção para uma experiência de check-out mais ágil.
Controle remoto da porta frontal: acesso remoto seguro
Controle remoto da porta frontal: acesso remoto seguro
A plataforma inovadora da Aavgo permite o controle remoto seguro das fechaduras das portas dianteiras. Antes de conceder o acesso, um processo robusto de verificação garante a identidade do hóspede, priorizando a segurança. Este recurso permite que a equipe do hotel gerencie remotamente o acesso, fornecendo uma solução integrada e segura para os hóspedes, melhorando sua experiência geral e mantendo um alto nível de segurança e controle sobre o acesso à propriedade.
Recursos
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Insights da pesquisa de Hotel Guest Apps Q4 '26
O Aavgo é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 19
Médio-grande
95%
(229)
Duve é uma das principais escolhas de apps para hóspedes de hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiada pelo check-in automatizado pré-chegada que agiliza a chegada dos hóspedes e aumenta a eficiência operacional. Hoteleiros valorizam como “mais de 90% dos nossos hóspedes agora completam o check-in” usando esse recurso.
#1
de 15
Pequeno
93%
(139)
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de pequenos hotéis no HotelTechReport, elogiado por seu recurso de pré-check-in sem contato que permite aos hóspedes completar seus registros e pagamentos de forma fluida antes da chegada. Isso reduz significativamente a carga de trabalho na recepção e melhora a experiência do hóspede.
#1
de 14
Grande
96%
(195)
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de grandes hotéis no HotelTechReport por seu check-in sem contato, que simplifica significativamente os processos de chegada ao permitir que os hóspedes façam pré-registro e reduz a carga de trabalho na recepção. Hoteleiros valorizam a capacidade da plataforma de melhorar a comunicação com os hóspedes enquanto promove upsells de forma fluida.
Médio-grande
95%
(229)
#1
de 19
Duve é uma das principais escolhas de apps para hóspedes de hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiada pelo check-in automatizado pré-chegada que agiliza a chegada dos hóspedes e aumenta a eficiência operacional. Hoteleiros valorizam como “mais de 90% dos nossos hóspedes agora completam o check-in” usando esse recurso.
Pequeno
93%
(139)
#1
de 15
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de pequenos hotéis no HotelTechReport, elogiado por seu recurso de pré-check-in sem contato que permite aos hóspedes completar seus registros e pagamentos de forma fluida antes da chegada. Isso reduz significativamente a carga de trabalho na recepção e melhora a experiência do hóspede.
Grande
96%
(195)
#1
de 14
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de grandes hotéis no HotelTechReport por seu check-in sem contato, que simplifica significativamente os processos de chegada ao permitir que os hóspedes façam pré-registro e reduz a carga de trabalho na recepção. Hoteleiros valorizam a capacidade da plataforma de melhorar a comunicação com os hóspedes enquanto promove upsells de forma fluida.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 21
Hotéis boutique
94%
(256)
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes em hotéis boutique no HotelTechReport, por sua capacidade de otimizar a comunicação com o hóspede e o processo de check-in, permitindo que a equipe do hotel gerencie múltiplas interações com hóspedes em um hub centralizado. Os hoteleiros valorizam como ele possibilita um serviço personalizado, aumenta as oportunidades de upselling e mantém tudo organizado para uma experiência do hóspede mais fluida.
#1
de 18
Hotéis no centro da cidade
95%
(247)
Duve é uma das principais escolhas de apps para hóspedes de hotéis no centro da cidade segundo o HotelTechReport, pois seu recurso de check-in online simplifica significativamente as chegadas dos hóspedes, reduzindo a congestão na recepção. Os hoteleiros valorizam que ele permite uma comunicação eficaz durante toda a jornada do hóspede, alinhando-se às suas necessidades operacionais.
#1
de 17
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
(135)
Duve é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes na Conferência do HotelTechReport, elogiada por seu recurso de pré-check-in que simplifica significativamente o processo de check-in, permitindo que os hotéis gerenciem eficientemente os dias de alta ocupação e mantenham os hóspedes informados sobre as opções de check-in antecipado.
Hotéis boutique
94%
(256)
#1
de 21
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes em hotéis boutique no HotelTechReport, por sua capacidade de otimizar a comunicação com o hóspede e o processo de check-in, permitindo que a equipe do hotel gerencie múltiplas interações com hóspedes em um hub centralizado. Os hoteleiros valorizam como ele possibilita um serviço personalizado, aumenta as oportunidades de upselling e mantém tudo organizado para uma experiência do hóspede mais fluida.
Hotéis no centro da cidade
95%
(247)
#1
de 18
Duve é uma das principais escolhas de apps para hóspedes de hotéis no centro da cidade segundo o HotelTechReport, pois seu recurso de check-in online simplifica significativamente as chegadas dos hóspedes, reduzindo a congestão na recepção. Os hoteleiros valorizam que ele permite uma comunicação eficaz durante toda a jornada do hóspede, alinhando-se às suas necessidades operacionais.
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
(135)
#1
de 17
Duve é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes na Conferência do HotelTechReport, elogiada por seu recurso de pré-check-in que simplifica significativamente o processo de check-in, permitindo que os hotéis gerenciem eficientemente os dias de alta ocupação e mantenham os hóspedes informados sobre as opções de check-in antecipado.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 18
Europa
93%
(262)
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de hotéis de médio porte na Europa segundo o HotelTechReport, elogiado por seus recursos de check-in sem contato e upselling que aprimoram a experiência do hóspede e otimizam as operações. Hoteleiros valorizam como o app "centraliza as comunicações com os hóspedes", permitindo interações mais fluidas e uma economia significativa de tempo na recepção.
#2
de 8
América do Norte
89%
(56)
Duve é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes de hotel na América do Norte segundo o HotelTechReport, valorizada por sua comunicação proativa com o hóspede que aprimora o serviço durante toda a estadia; como observa um hoteleiro, cria "pontos de contato adicionais sem que a experiência pareça intrusiva."
#1
de 5
Oriente Médio
99%
(258)
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de hotéis de médio porte no Oriente Médio no HotelTechReport, graças ao seu recurso eficaz de pré-check-in que reduz significativamente a carga de trabalho na recepção e melhora a experiência do hóspede. Os hoteleiros valorizam que ele possibilita uma comunicação digital fluida e oportunidades de upselling, criando uma jornada do hóspede tranquila.
Europa
93%
(262)
#1
de 18
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de hotéis de médio porte na Europa segundo o HotelTechReport, elogiado por seus recursos de check-in sem contato e upselling que aprimoram a experiência do hóspede e otimizam as operações. Hoteleiros valorizam como o app "centraliza as comunicações com os hóspedes", permitindo interações mais fluidas e uma economia significativa de tempo na recepção.
América do Norte
89%
(56)
#2
de 8
Duve é uma das principais escolhas de aplicativos para hóspedes de hotel na América do Norte segundo o HotelTechReport, valorizada por sua comunicação proativa com o hóspede que aprimora o serviço durante toda a estadia; como observa um hoteleiro, cria "pontos de contato adicionais sem que a experiência pareça intrusiva."
Oriente Médio
99%
(258)
#1
de 5
Duve é uma das principais opções de aplicativos para hóspedes de hotéis de médio porte no Oriente Médio no HotelTechReport, graças ao seu recurso eficaz de pré-check-in que reduz significativamente a carga de trabalho na recepção e melhora a experiência do hóspede. Os hoteleiros valorizam que ele possibilita uma comunicação digital fluida e oportunidades de upselling, criando uma jornada do hóspede tranquila.
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Aavgo Guest Experience App é o #22 produto em maior tendência na categoria Apps para hóspedes de hotel (de 96) e o #772 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Classificação De Hoteleiros
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10
Suporte sólido para back office e recepção — mais KPIs de manutenção necessários
GM de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Mountain View (United States)
Verificado
15 dias atrás
Estamos muito satisfeitos com as funções de back office, contabilidade e recepção do AAVGO. Pankti e sua equipe oferecem uma abordagem completa para nossas operações, mantendo a qualidade e a eficácia que nossa marca representa.
United States
United States
GM
Hotel de médio porte
10
Reduz os custos de mão de obra e alivia o estresse da equipe — mas hardware e software poderiam ser mais eficientes
Manager de 200 to 499 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Ventura (United States)
Verificado
16 dias atrás
Aavgo ajuda a reduzir os custos com mão de obra e elimina o estresse de escalar turnos noturnos e cobrir ausências inesperadas ou dias de doença. Ter uma cobertura confiável nos dá tranquilidade e facilita a gestão das operações diárias do hotel.
United States
United States
Manager
Hotel grande
10
Check-in de hóspede sem contato que reduz a carga de trabalho da recepção
Assistant manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em San Carlos (United States)
Verificado
22 dias atrás
Check-in de hóspede sem contato
Potencial integração com operações do hotel Útil para reduzir a carga de trabalho da recepção e todas as outras responsabilidades que eles gerenciam bem.
United States
United States
Assistant manager
Hotel pequeno
10
The amount of paper we don't have to use is awesome!
General Manager de 50-74 quarto Hotel Boutique em Rock Springs (United States)
Verificado
8 anos atrás
The ability to verify all tasks to ensure everything is completed and up to standards. The amount of paper we don't have to use is awesome!
*Its hard to name one thing*
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
9
The concept is amazing
General Manager de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Modesto (Mexico)
Verificado
8 anos atrás
The concept is amazing and when utilized to it's fullest has numerous benefits to the business and their audience. The eagerness of the Aavgo team to provide a superior product is evident and much appreciated.
Mexico
Mexico
General Manager
Hotel de médio porte
10
How to improve Guest experience to the next level.
General Manager de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Davis (United States)
Verificado
8 anos atrás
The tablet has helped our guest to quickly communicate with our staff. As a result we have been able to quickly address guest concerns and monitor the progress of events. We are reaching out to the newer generations who appreciate this tool which other properties are yet to catch up with.
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
10
Great added feature to our services.
General Manager de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Kihei (United States)
Verificado
8 anos atrás
What I like most is that it is a great service of communication that will provide them with faster service. I like that we can easily track when rooms are being serviced. All in all it is definitely a great tool to have.
United States
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General Manager
Hotel pequeno
7
Half Moon Bay Extended Stay Review of Aavgo
General Manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Half Moon Bay (United States)
Verificado
8 anos atrás
I like the option it gives the guest to contact us for any of their needs.
United States
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General Manager
Hotel de médio porte
10
Merging new technology with the hospitality industry
General Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Cleveland (United States)
Verificado
8 anos atrás
Enhanced guest experience -many have written great reviews regarding the devices.
Marketplace sales has increased exponentially.
Communication among staff and guests that speaks different languages simple and easy with the devices.
Local restaurant menus, brochures, and highlights are easy for a hotel to put on the device....
United States
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General Manager
Hotel grande
10
Loving the Aavgo product for our property
General Manager de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em Modesto (United States)
Verificado
9 anos atrás
This software has been very beneficial with our hotel staff communication and for our guests to request items or even simply communicate with the front desk about anything that they need while staying at our property.
United States
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General Manager
Hotel grande
- 1
- 2
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
AAVGO oferece uma solução prática para um dos maiores desafios da indústria hoteleira: gerenciar as operações da recepção com recursos limitados de pessoal. Sua recepção virtual combina tecnologia de quiosque com agentes remotos ao vivo que auxiliam os hóspedes no check-in, check-out, chaves dos quartos, pagamentos e outras necessidades de serviço. Essa abordagem ajuda os hotéis a manter um atendimento pessoal aos hóspedes enquanto reduz a dependência da equipe presencial na recepção. A solução é especialmente relevante para hotéis de estadia prolongada que buscam melhorar a eficiência operacional sem comprometer a experiência do hóspede.
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AAVGO oferece uma solução prática para um dos maiores desafios da indústria hoteleira: gerenciar as operações da recepção com recursos limitados de pessoal. Sua recepção virtual combina tecnologia de quiosque com agentes remotos ao vivo que auxiliam os hóspedes no check-in, check-out, chaves dos quartos, pagamentos e outras necessidades de serviço. Essa abordagem ajuda os hotéis a manter um atendimento pessoal aos hóspedes enquanto reduz a dependência da equipe presencial na recepção. A solução é especialmente relevante para hotéis de estadia prolongada que buscam melhorar a eficiência operacional sem comprometer a experiência do hóspede.
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O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
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Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O que diferencia a AAVGO é a combinação de tecnologia com atendimento assistido por humanos. Em vez de depender apenas do autoatendimento automatizado, a AAVGO oferece agentes remotos que podem interagir com os hóspedes e assumir responsabilidades da recepção por meio de sua solução de recepção virtual. Isso cria uma experiência mais pessoal e de suporte, ao mesmo tempo em que oferece aos hoteleiros maior flexibilidade na forma de alocar equipe e operar seus hotéis. Sua abordagem é especialmente valiosa para hotéis de estadia prolongada e hotéis que buscam alternativas à manutenção de uma recepção tradicional totalmente equipada.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Eu recomendaria que os hoteleiros considerassem a AAVGO ao avaliarem formas de melhorar a eficiência operacional, enfrentar desafios de pessoal e modernizar as operações da recepção. Dedique tempo para entender como sua recepção virtual, agentes remotos e tecnologia integrada podem se adequar às necessidades específicas do seu hotel e às expectativas de serviço dos hóspedes. Seja para complementar sua equipe atual da recepção, ampliar a cobertura de atendimento ou explorar uma alternativa à recepção tradicional com equipe, a AAVGO oferece uma abordagem flexível que pode ajudar os hotéis a repensar a forma como entregam serviços aos hóspedes, mantendo o acesso ao atendimento humano.
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Eu recomendaria que os hoteleiros considerassem a AAVGO ao avaliarem formas de melhorar a eficiência operacional, enfrentar desafios de pessoal e modernizar as operações da recepção. Dedique tempo para entender como sua recepção virtual, agentes remotos e tecnologia integrada podem se adequar às necessidades específicas do seu hotel e às expectativas de serviço dos hóspedes. Seja para complementar sua equipe atual da recepção, ampliar a cobertura de atendimento ou explorar uma alternativa à recepção tradicional com equipe, a AAVGO oferece uma abordagem flexível que pode ajudar os hotéis a repensar a forma como entregam serviços aos hóspedes, mantendo o acesso ao atendimento humano.
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Canary Technologies
96% recomendada por 2817 hotéis |
Check-in sem contato
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Stayntouch
94% recomendada por 285 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
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Jonas Hospitality
94% recomendada por 189 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
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Amadeus
84% recomendada por 179 hotéis |
Ferramentas de Colaboração para Equipes
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Visual Matrix PMS
92% recomendada por 148 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Aven Hospitality
84% recomendada por 116 hotéis |
Software de Reservas de Hotel
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Anand Systems Inc. (ASI)
98% recomendada por 37 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Uniguest
58% recomendada por 20 hotéis |
Apps para hóspedes de hotel
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 612 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Stayntouch
94% recomendada por 285 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Suporte
Não verificado
A Aavgo ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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