WebRezPro automatiza check-in de hotel com Goki
A solução combinada simplifica a verificação do hóspede e a entrega de chaves móveis
O sistema de gerenciamento de propriedades em nuvem WebRezPro para hotéis, motéis, aluguéis de temporada e albergues tem o prazer de anunciar a integração com a plataforma líder de entrada sem chave, Goki, para automatizar o processo de check-in do hóspede e elevar a experiência do hóspede.
Premiada como a melhor solução de acesso sem chave e chave móvel no HotelTechAwards de 2023, a Goki é mais do que uma solução de fechadura. A plataforma Goki aprimora a experiência do hóspede com aplicativos de check-in, acesso e comunicação integrados. Combinando dispositivos e software, o Goki substitui ou se conecta sem fio às fechaduras eletrônicas existentes de uma propriedade e automatiza completamente o controle de acesso para aumentar a eficiência operacional e a satisfação do hóspede.
Digitalizando o processo de check-in do hóspede, a Goki pode emitir chaves móveis para os hóspedes que fizerem o check-in online antes de chegarem ou escaneando um código QR quando chegarem na propriedade e até mesmo pessoalmente na recepção. Em cada caso, trabalhando com o sistema de gerenciamento de propriedades, Goki verifica o hóspede com o PMS antes de emitir uma SmartKey exclusiva válida pela duração da estadia.
O CEO da Goki, Jack Bowcott, disse: "Estamos entusiasmados em fazer parceria com o WebRezPro e oferecer aos nossos clientes em comum uma experiência de check-in sem contato que aprimora a experiência do hóspede e impulsiona a eficiência operacional. Nossa integração com o WebRezPro automatiza o processo de check-in do hóspede e entrega as chaves móveis aos hóspedes de maneira segura e eficiente, economizando tempo tanto para os hóspedes quanto para a equipe.”
Por meio da integração entre o Goki e o WebRezPro, o Goki acessa as informações do portfólio de reservas no PMS para gerar e entregar automaticamente uma SmartKey e um DoorCode de backup para cada hóspede no momento certo, eliminando a necessidade de a equipe processar os check-ins manualmente. Os DoorCodes também são registrados automaticamente na folha de reserva do hóspede no WebRezPro e podem ser incluídos nos e-mails pré-chegada.
“Temos o prazer de oferecer aos nossos clientes uma solução de check-in totalmente sem contato com Goki”, disse Frank Verhagen, fundador e presidente da WebRezPro. “O Goki oferece uma solução de chave móvel robusta e inovadora e, junto com o WebRezPro, permite que nossos clientes mútuos de hotel ofereçam uma experiência de auto check-in perfeita para seus hóspedes que não apenas melhora a eficiência operacional e a satisfação do hóspede, mas também a sustentabilidade.”
Sobre Goki
A Goki torna as estadias melhores ao automatizar o check-in, o acesso e a comunicação com os hóspedes. Combinamos dispositivos e software para eliminar tarefas repetitivas e gerar maior eficiência operacional para Hotéis, Albergues e Airbnbs. Os hóspedes recebem automaticamente um SmartKey e um DoorCode exclusivos e podem acessar serviços durante a estadia - como check-in móvel, rastreamento de sentimentos, mensagens, extensões e pagamentos. Para obter mais informações, visite gokitech.com.
