White Rainbow amplia sua carteira de hotéis boutique com Mews
O grupo de hospitalidade nascido nos Adirondacks unifica sete hotéis operados remotamente, com um oitavo entrando em operação neste outono, em uma única plataforma
White Rainbow, uma coleção de hotéis boutique principalmente nos Adirondacks, escolheu Mews, o sistema operacional para hospitalidade, para gerenciar a administração de hotéis, gestão de receita e housekeepings em sua coleção em crescimento. A mudança substitui um conjunto de sistemas isolados, por hotel, por uma plataforma única criada para administrar o carteira à medida que ela se expande.
White Rainbow começou em 2020, quando o fundador Yuri Bouharevich deixou a vida na cidade de Houston para os Adirondacks, atraído pela ideia de construir hospitalidade em torno de uma conexão mais profunda com a natureza. A empresa busca hotéis subutilizados em locais ao ar livre excepcionais, reinventando cada um como seu próprio hotel distinto sob um lema comum: ficar notável. O que começou como um único hotel cresceu para oito hotéis nos Adirondacks, Montana e Vermont.
À medida que o portfólio se tornou uma coleção de vários estados, a White Rainbow percebeu que gerenciava cada hotel em seu próprio sistema, sem uma forma real de visualizar o negócio como um todo. A empresa transferiu sete de seus oito hotéis para o Mews, atraída pela facilidade com que os sistemas compartilham dados entre si. Agora, ela utiliza o PMS Mews, o RMS Mews e o Flexkeeping, uma empresa do Mews, para housekeepings. Com uma equipe distribuída trabalhando em diferentes hotéis e turnos, a White Rainbow precisava de tecnologia que seus funcionários, incluindo membros de equipe de longa data que eram novos no Mews, pudessem aprender rapidamente sem treinamentos extensos.
Do lado do hóspede, a White Rainbow conecta seu sistema de entrada sem chave via Mews Marketplace, permitindo que os hóspedes façam check-in no seu próprio ritmo. Nos bastidores, a White Rainbow criou seus próprios relatórios automatizados com base nos dados do Mews, para que sua equipe possa verificar reservas, revisar ocupação e montar projeções financeiras sem precisar navegar por sistemas separados.
"Cada hotel que assumimos tem sua própria história, e nosso trabalho é revelá-la. Para continuar fazendo isso enquanto crescemos, precisamos que a operação por trás seja simples e consistente. O Mews nos permite focar na experiência do hóspede e no que torna cada hotel único", disse Yuri Bouharevich, fundador e CEO da White Rainbow.
"Cada hotel fica em um sistema, então incorporar um novo hotel ou trabalhar com o portfólio é simples, e nossa equipe pode fazer isso de onde estiver", disse Ethan Thomas, chefe de desenvolvimento da White Rainbow.
"White Rainbow criou algo diferenciado: hotéis boutique que funcionam de forma eficiente com equipes enxutas, muitas vezes totalmente remotas, sem perder o toque pessoal que os hóspedes esperam", disse Michael Coscetta, presidente do Mews. "À medida que cresceram de um único hotel para um portfólio em rápida expansão nos Adirondacks e além, o Mews oferece à equipe um sistema operacional para gerenciar cada hotel de forma consistente, onde quer que estejam trabalhando. É exatamente o tipo de operador independente que criamos o Mews para apoiar."
A White Rainbow planeja incorporar seu hotel mais novo, o Grey Fox Inn em Stowe, Vermont, ao Mews até o final de outubro, e continuará expandindo para novos mercados à medida que cresce além de sua presença original nos Adirondacks.
Sobre a White Rainbow
A White Rainbow é uma coleção de hotéis boutique nos Adirondacks e Montana, fundada em 2020 por Yuri Bouharevich. A empresa reinventa hotéis subutilizados em locais ao ar livre excepcionais em hospedagens distintas e com foco em design, guiada pelo lema de ajudar os hóspedes a "ficar notáveis". Atualmente, a White Rainbow opera oito hotéis e continua a expandir seu portfólio.
Saiba mais: whiterainbow.com
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