Zaplox entregará jornada de hóspedes móveis para 25 propriedades do grupo PREM em toda a Europa
Em breve, os hóspedes poderão pular as filas e aproveitar a conveniência do check-in digital e das chaves móveis, usando seu próprio telefone.
A Zaplox AB (publ) ("Zaplox"), que oferece uma viagem móvel ao hóspede e chaves móveis para uma experiência segura e envolvente para o hóspede, assinou um acordo no início deste ano com a empresa internacional de gestão hoteleira e hoteleira PREM Group, que é sediada na Irlanda e opera vários negócios em toda a Europa. O acordo inclui a entrega do Zaplox Mobile Guest App Premium 3, que permitirá uma jornada móvel do hóspede com check-in digital e chaves móveis em 25 propriedades PREM no Reino Unido, Irlanda, Bélgica e Holanda, incluindo um total de 1.602 quartos. O acordo do Grupo PREM é resultado do foco da Zaplox em expandir a presença da empresa na Europa.
Em breve, os hotéis e apartamentos do Grupo PREM oferecerão um novo aplicativo personalizado para hóspedes para check-in e check-out, e os hóspedes que fizerem o download do aplicativo poderão usar o telefone como chave móvel para destrancar a porta e acessar outras instalações em a propriedade. Isso significa que os hóspedes não precisam mais esperar na fila para fazer o check-in ou pegar a chave. Em vez disso, os hóspedes usam o aplicativo para fazer o check-in e a chave digital do quarto fica disponível diretamente no aplicativo. A chave digital pode ser compartilhada eletronicamente com segurança e facilidade com os hóspedes na mesma reserva. O aplicativo Zaplox Mobile Guest integra-se ao Oracle Opera PMS e ao sistema de fechadura eletrônica da propriedade da ASSA ABLOY.
Comentando sobre o desenvolvimento, Joanna Doyle, Gerente de Vendas e Marketing do Grupo PREM, disse: “Sabemos que os hóspedes desejam que sua viagem de viagem seja o mais livre de estresse possível. Dar aos nossos hóspedes a oportunidade de fazer o check-in online através do seu telemóvel faz todo o sentido. Ele elimina filas de check-in e elimina o problema de ter que se registrar cada vez que eles chegam. Também permite que nossos hóspedes paguem suas contas e façam check-out de forma rápida e fácil. Como empresa, sempre aproveitamos o poder da tecnologia para nos ajudar a nos conectar com nossos hóspedes. E enquanto abraçamos esses avanços, certamente não perdemos o toque pessoal ou o rosto amigável. Sempre há alguém para conversar antes, durante e depois da sua estadia e acreditamos que esse é o equilíbrio perfeito para nossos funcionários e nossos hóspedes.”
Inicialmente, o aplicativo móvel convidado será lançado em locais PREMIER SUITES em Dublin, Irlanda e Roterdã.
"Estamos muito orgulhosos que o PREM Group tenha escolhido a Zaplox mobile guest journey para a maioria de suas propriedades europeias. priorizando uma solução digital para acomodar as demandas dos hóspedes. Esperamos oferecer uma experiência ainda melhor aos hóspedes com uma jornada móvel para o PREM Group", diz Tess Mattisson, CEO da Zaplox.
SOBRE O GRUPO PREM
Fundado em 1996, o PREM Group é uma empresa internacional de hospitalidade que opera na Irlanda, Reino Unido e Europa Continental. É a empresa-mãe de vários negócios, incluindo sua divisão de gerenciamento de hospitalidade PREM Hospitality, Rate Wise (empresa de gerenciamento de receita) Sprint Digital (agência de marketing digital), Rewards From Us To You (programa de fidelidade de hóspedes), Trinity Hotel Groups (operador de turismo de entrada seguro) business) e Premier Business Centers (escritórios atendidos). O PREM Group atualmente opera 33 propriedades, 5 das quais são de propriedade, incluindo Tulfarris Hotel & Golf Resort Wicklow, Osprey Hotel Naas, Cahernane House Hotel Killarney, Hoban Hotel Kilkenny, Leopold Hotel Sheffield e PREMIER SUITES Dublin Leeson Street.
