Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Stayntouch

10
Fácil de usar e treinar, mas as alterações de data são complicadas
Director of Rooms from 200 to 499 quarto Luxury Hotels in Whitefield (United States)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
O que você mais gosta?
Gosto da facilidade de uso. Tem sido muito fácil para minha equipe aprender, é fácil de treinar. O diário é fácil de usar, o roteamento de tarifas não poderia ser mais simples, também gosto da configuração de ações e complementos. A cobrança é clara e fácil de ler. É agradável visualmente, adoro que calcula quantas vezes um hóspede já se hospedou antes. Perfis são fáceis de acessar e usar. Também adoro para governança, melhora a comunicação entre a recepção e governança.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Odeio o processo para ajustar as datas de estadia. Isso é muito travado e difícil. As tarifas para novas datas deveriam ser exibidas antes da alteração ser finalizada, muitas vezes os hóspedes querem comparar tarifas e você não pode até confirmar as novas datas. Quando estou olhando algo no diário, se você sai de uma reserva, tudo reinicia, então você precisa começar de novo e inserir suas variáveis de busca. Não gosto disso. Gostaria que a comunicação com hóspedes tivesse a opção de iniciar uma conversa por SMS. Também gostaria que tivéssemos a opção de definir um desconto/incentivo flutuante em pacotes, em vez de ter que fornecer um crédito diário.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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