Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of ThinkReservations

10
Reservas fáceis e suporte ágil — resta um passo manual
Owner from 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Inns in Jonesville (United States)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Software de Gestão Hoteleira
Design de Websites
O que você mais gosta?
Estamos com a ThinkReservations há mais de quinze anos. Não vou mentir, já testei outros softwares achando que talvez algum fosse melhor. Nunca foi. A capacidade da Think de simplesmente atender o telefone e resolver problemas rapidamente é de primeira. As pessoas que desenvolvem os sites deles, se você tiver um feito por eles, entregam rápido, ficam fantásticos e funcionam perfeitamente. A formatação em PCs e em dispositivos Android e iOS é perfeita. Teve uma vez um problema em que me cobraram a mais. Para ser honesto, eu não percebi. Mas eles perceberam. Não só emitiram um reembolso em vez de apenas um crédito, como muitas outras empresas fazem, como me ligaram para pedir desculpas, admitir o erro e resolveram imediatamente. Que empresa faz isso hoje em dia? Eles não ficam ligando o tempo todo para tentar fazer você gastar mais dinheiro. Quando você está configurando seu site, não te obrigam a comprar coisas que você não quer. Quando você liga para pedir ajuda, não é terceirizado, você fala com alguém daqui. Quanto ao software de reservas, é extremamente intuitivo e todos os menus são fáceis de navegar. A facilidade para bloquear datas e mover clientes é muito boa. Os relatórios que ele gera são fáceis de configurar e processam rapidamente. Uma das minhas funções favoritas é a capacidade da recepção de imprimir as informações do dia, caso eu precise que outra pessoa faça o check-in. Isso facilita muito saber quem está chegando e quem está saindo. É fácil criar seus próprios pacotes e fazer com que sejam atribuídos no seu site e pelo software de reservas. É simples incorporar OTAs se você quiser usá-las. No geral, dou nota 10 para a ThinkReservations todos os dias da semana. Me arrependo de ter saído deles uma vez, mas voltei em poucos meses e eles não ficaram chateados, mantiveram tudo que tinha antes e até refizeram meu site na mesma época. Se você está em dúvida entre usar este ou outro software de reservas, entre em contato comigo se o nome da minha pousada estiver disponível. É fácil comparar os destaques de outro concorrente ou da própria Think e ver o que eles oferecem. Encontrar alguém que realmente usa o sistema é fundamental, e eu uso o tempo todo. A ThinkReservations facilita a gestão do meu negócio. Eles tornam meu site fácil de usar. Se você ainda não percebeu, usar eles vai melhorar sua vida porque vai tirar muito estresse de você.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria que a ThinkReservations tivesse a capacidade de extrair as informações dos cartões virtuais da Expedia e Booking para que eu não precise fazer login no site parceiro para recuperá-las. Essa é minha única reclamação e só leva cerca de 1 minuto de trabalho quando preciso fazer isso.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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