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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Guestnet

10
Guestnet como plataforma central de comunicação – simples, eficiente e perfeita para serviços modernos de atendimento ao hóspede.
stv. Hotelleitung from 100 to 199 quarto Airport/Conference Hotels in Grossarl (Austria)
Verificado
5 meses atrás
Produtos Revisados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
A Guestnet elevou a nossa comunicação digital com os hóspedes a um novo patamar. Ficamos particularmente impressionados com a sua usabilidade intuitiva, estrutura clara e a capacidade de exibir todas as informações de forma centralizada e em tempo real. Os nossos hóspedes encontram rapidamente o que precisam e a nossa equipe consegue atualizar o conteúdo com facilidade. A integração com a ASA também é uma grande vantagem para nós, otimizando significativamente os processos internos e tornando-os visivelmente mais eficientes tanto para a nossa equipe quanto para os nossos hóspedes. Trabalhar com a equipe da Guestnet também é excelente: ágil, focada em soluções e sempre cordial.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O Guestnet já funciona de forma muito confiável; no entanto, gostaríamos de ter opções adicionais para personalização do design, a fim de reforçar ainda mais a identidade da marca. Funções de geração de relatórios mais abrangentes também seriam úteis para analisar o comportamento do usuário com mais detalhes. Além disso, gostaríamos de ver integrações regionais adicionais — como funções de cartão de hóspede ou interfaces regionais, atualmente disponíveis apenas para o Tirol do Sul — oferecidas também para outros destinos. Esses recursos seriam de grande benefício para nossos hóspedes e nossa equipe.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
5.0/5
Lorena O. from Guestnet replied
Danke euch für diese ausführliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, wie deutlich Guestnet eure digitale Gästekommunikation stärkt, von der schnellen Orientierung für Gäste bis zur einfachen Pflege der Inhalte für euer Team. Besonders freut uns, dass die ASA-Integration eure internen Abläufe spürbar vereinfachen kann und ihr die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Bei den Verbesserungswünschen sind wir bereits in Kontakt und werde diese auch nochmals alle intern notieren. Danke, dass ihr eure Erfahrungen und Ideen so klar zusammengetragen habt.

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