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Review of Hudini

9
Inovador e eficaz!
Food and Beverage Corporate Systems Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Santa Monica (United States)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Hospitality TV
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
Usamos Hudini para nosso aplicativo de hotel personalizado. É muito utilizado pelos nossos hóspedes para refeições no quarto, solicitações de serviços e contas online. Nossa equipe adora a diminuição de ligações para a recepção e os hóspedes sabem onde ir para obter informações gerais sobre o hotel e comodidades. Nosso público mais jovem adora as alternativas modernas a ter que ligar para a recepção para tarefas básicas que eles próprios podem realizar por meio do aplicativo!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Para suporte, seria extremamente benéfico ter algum tipo de sinalizador ou alerta configurado para poder notificar as propriedades quando surgirem problemas, como problemas de sincronização de integração do PMS para o aplicativo ou problemas com a colocação de refeições no quarto ou solicitações de serviço, para que possamos seja proativo em vez de reativo quando os hóspedes nos informarem sobre problemas.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5

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