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Review of Planet

1
Terrível, mas não confiável
Director from 50-74 quarto Boutique Hotels in Paris (France)
Verificado
16 meses atrás
Produtos Revisados
Hospitality TV
O que você mais gosta?
Experiência muito ruim. Chuveiro frio. Nosso hotel assinou manutenção para suas cabeças de TV e paga um contrato de manutenção todo mês há 7 anos. Temos um problema com o equipamento que precisa ser trocado. A empresa não quer assumir o comando. Para eles, a manutenção é apenas em uma pequena parte do equipamento, e não há nada que indique isso. Então, há muita discussão a fazer, o que não é a favor deles. Mas é preciso muito trabalho para ganhar o caso. O serviço deles é catastrófico e nunca está disponível. Perdi a conta de quantas ligações recebi e quantas pessoas falei. Vamos contratar outro fornecedor no futuro, mas enquanto isso estamos contando em ganhar nosso caso na justiça. Traduzido com DeepL.com (versão gratuita)
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não há chance de que eles vão melhorar. Eles precisam de uma nova mentalidade e respeitar os clientes, como fazemos em nosso hotel
0.5
Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5

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