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Review of Akia

9
Eficiência e economia de tempo
Owner/Manager from 1 to 4 quarto Bed & Breakfast & Inns in Barrie (Canada)
Verificado
13 meses atrás
Produtos Revisados
Software de mensagens para convidados
O que você mais gosta?
Somos uma pousada com 5 suítes, o que significa que cada hóspede tem requisitos de check-in únicos, de modo que cada mensagem é automatizada e personalizada. Akia gerencia tudo isso para nós sem a nossa intervenção, o que nos liberou muito tempo para outras tarefas mais importantes, como lidar com as questões dos hóspedes, marketing e necessidades administrativas. Ter mensagens padronizadas para perguntas comuns economiza muito tempo. Outro benefício é que agora oferecemos vendas de produtos com eles. O atendimento ao cliente é muito bom, o que é extremamente importante hoje em dia, e todos com quem lidei até agora foram excelentes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Definitivamente, há um desafio de facilidade de uso na interface online. O Akia tem muitos recursos excelentes, mas pode ser difícil encontrá-los e utilizá-los. É um quebra-cabeça. Atualizações semestrais podem ser uma boa ideia para apresentar aos usuários os diversos recursos disponíveis.
4.5
Excelente
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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