Akia
4.9 (118 AVALIAçõES)
Classificado em 8 (de 74) em Software de mensagens para convidados
Simplifique as operações sem contato e melhore a satisfação dos hóspedes com a Akia.
98% recomendado por 111 hotéis
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott e outros 108
Desenvolvido por IA
Capacidades
Automação baseada em IA
Verificação de identidade e pagamento
Caixa de entrada unificada
Aplicativo móvel
Característicos
Caixa de entrada unificada
Multicanal
Automação
Upselling e auxiliares
Gerenciamento de tarefas
Pesquisas e comentários
Relatórios e análises
Conformidade e privacidade
Digital Registration & Check-in
Pré-estadia
Durante a estadia e pós-estadia
Back-Office
Inteligência artificial
Complementos e módulos disponíveis
Feedback e pesquisa de hóspedes
Software de pesquisa de convidadosMiniaplicativos do guia de chegada
Aplicativos para hóspedes de hotéisVenda adicional
Software de upsellingMenus de comida
Pedidos móveis e serviço de quartoGorjeta Digital
Soluções de gorjetas digitaisRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Akia é o #10 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 74) e o #360 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisAkia’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Referências
"Gostamos de oferecer aos nossos hóspedes uma variedade de experiências divertidas durante a sua estadia, e a Akia tornou isso mais acessível aos nossos hóspedes. As folhas de inscrição digitais nos ajudam a acompanhar facilmente a presença dos convidados e o pagamento das atividades."
"Estamos usando acordos para a Akia enviar isenções de responsabilidade digital para aluguel de equipamentos para nossos hóspedes. Isso é muito útil para nós, especialmente em nossas temporadas de pico, quando nosso equipamento de aluguel está em alta demanda."
"A Akia revolucionou a forma como priorizamos o atendimento ao cliente. Sua resposta digital imediata recebeu apoio esmagador de minha equipe e convidados. Ambos os aplicativos móveis e de desktop são simples de usar, integram-se bem com nossas operações e nos dão acesso instantâneo aos nossos hóspedes, o que nos permite capitalizar em um novo nível de excelência em hospitalidade."
"Atualmente, exigimos que nossos hóspedes preencham um Questionário de Triagem de Saúde durante o registro por meio de texto antes da chegada. Assim que a triagem estiver concluída, a Akia nos notifica e preparamos os convidados para uma triagem de temperatura na entrada. A Akia nos ajuda a garantir um ambiente seguro para que todos possam visitar e desfrutar."
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Akia
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
Ótimo para mensagens de palpite, aplicativos mínimos e gerenciamento de experiência
GM a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hilo (United States of America)
Akia torna muito fácil a comunicação com os hóspedes e a coleta de feedback. Alguns cliques e pronto. Ótimo software e altamente recomendado.
Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lexington (United States of America)
Serviço incrível
Guest service Supervisor a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Happy Valley-Goose Bay (Canada)
Muito fácil de aprender e usar, e o suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar.
Property Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro West Palm Beach (United States of America)
Revisão do serviço de mensagens de texto
General Manager a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Crozet (United States of America)
10/10 seria rec
Director of Experience a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Desert Hot Springs (United States of America)
Software incrível! Tornou a interação do hotel com os hóspedes muito fácil!
Hotel Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro South Lake Tahoe (United States of America)
Amigo do usuário!!
Front Desk a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Stafford (United States of America)
Mensagens
Front Desk a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Sweet Home (United States of America)
Akia Fácil de usar
Director of F&B a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro San Francisco (United States of America)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
Permite que hoteleiros de todos os tamanhos e segmentos aumentem a eficiência ao permitir check-in sem contato, bem como comunicação instantânea com hóspedes e funcionários por texto. Eles são um ótimo parceiro, assim como integramos nosso PMS para que nossos clientes possam usar seu sistema perfeitamente.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Eu diria que o suporte que eles fornecem é inigualável. Sempre que preciso de algo da equipe deles, posso entrar em contato por chat ou simplesmente enviar um e-mail, e recebo uma resposta muito rapidamente. Outro diferencial para outros "aplicativos de mensagens de texto" são recursos como os mini-aplicativos que permitem que as propriedades criem cartões de registro de marca, acordos, guias, etc.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Faça sua pesquisa. Eles podem não ser o sistema "mais barato", mas certifique-se de olhar todas as opções que você obtém ao assinar o serviço deles. Também aproveite a excelente equipe de suporte deles passando por treinamento completo e entrando em contato com quaisquer perguntas.
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Encontre ótimos aplicativos complementares
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SiteMinder
92% recomendada por 2316 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
90% recomendada por 1683 hotéis |
Gerentes de Canal
+3 more |
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Little Hotelier
92% recomendada por 1295 hotéis |
Software de gestão hoteleira
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 596 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Mews
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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RoomRaccoon
97% recomendada por 555 hotéis |
Software de gestão hoteleira
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WebRezPro
94% recomendada por 227 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Stayntouch
93% recomendada por 206 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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SkyTouch Technology
89% recomendada por 113 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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InnQuest
85% recomendada por 113 hotéis |
Software de gestão hoteleira
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A Akia ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025