Review of Cloudbeds

7
Gestão fácil de reservas e tarifas — mas o app móvel fica atrás
Performance agency for hotel from 25-49 quarto Boutique Hotels in Puerto Escondido (Mexico)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais gosto é a facilidade de uso e a interface intuitiva, especialmente para gerenciar o channel manager e o booking engine. Isso torna a gestão de reservas, tarifas e disponibilidade simples e eficiente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O aplicativo móvel precisa de melhorias significativas. Muitas funcionalidades essenciais não estão disponíveis, como modificar reservas, alterar preços e gerenciar interações da experiência do hóspede, incluindo responder aos hóspedes enquanto controla o assistente telefônico com IA. No próprio Cloudbeds, a busca por informações poderia ser mais intuitiva, com menos informações irrelevantes e uma interface mais clara. Alterar preços no plano tarifário base também consome muito tempo. Seria muito mais eficiente selecionar um intervalo de datas diretamente no calendário e aplicar as alterações de preço, semelhante ao funcionamento do Beds24.
3.5
Média
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
5.0/5

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