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Review of HotelFriend AG

9
Plataforma útil para gerenciar operações de aluguel de temporada
Operations Team Member from 25-49 quarto in Wilhelmshaven (Germany)
Verificado
4 meses atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
Gostamos da forma como tudo está perfeitamente integrado entre os nossos departamentos operacionais. Nossas equipes de integração, relacionamento com hóspedes e manutenção trabalham juntas no sistema, o que mantém nosso fluxo de trabalho funcionando sem problemas. Os relatórios e análises são realmente úteis, fornecendo informações claras sobre o desempenho do nosso portfólio. Um recurso que apreciamos especialmente é o Gerenciador de Canais com OTA messageHub. Ele nos permite nos comunicar com nossos hóspedes diretamente em plataformas como o Airbnb, sem precisar alternar entre diferentes janelas, o que facilita muito a comunicação para nossa equipe.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O HotelFriend está constantemente atualizando seus recursos, o que demonstra que eles ouvem o feedback e estão comprometidos com a melhoria. No entanto, às vezes pode ser um desafio para uma equipe grande acompanhar todas as novidades. Nós assinamos o Suporte Premium e a equipe deles está sempre pronta para nos ajudar quando precisamos de orientação ou assistência com os novos recursos.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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