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Review of Net Affinity

10
MOTOR DE RESERVAS CONFIÁVEL
Manager from 50-74 quarto Boutique Hotels in Castelldefels (Spain)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Motor de reservas
O que você mais gosta?
Para nós, ter um motor de Booking que, uma vez feita a configuração inicial, funciona sem problemas e que requer tão pouca atenção, é uma grande mais-valia. Isso nos ajuda a nos concentrar em nossas vidas diárias. O Motor de Reservas permite que você faça upsell e é responsivo para dispositivos móveis. Além disso, consideramos que, embora a Netaffinity seja uma empresa de grande porte, presta um serviço próximo e familiar aos seus clientes. É fantástico que, por trás de cada e-mail, existam sempre profissionais extremamente educados, atenciosos e resolutivos. Eles nunca fecharão um ticket se ele não tiver sido resolvido de acordo com suas expectativas. É um prazer lidar com eles. Muito obrigado e parabéns pelo seu trabalho.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Conforme já discutido com eles, faltam alguns recursos personalizados para nossa propriedade. Além disso, seria conveniente que as faturas pudessem ser emitidas em outros idiomas (espanhol no nosso caso).
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity replied
Thank you for taking the time to leave such a lovely review. It is wonderful to hear the role our product is playing in simplifying your operations and giving you time back in your day-to-day. Thank you for your kind words about our Client Success Team also. We are very lucky to have some of the most dedicated and knowledgeable talent working with us. As you mentioned, your feature requests are with our Product Team and we hope to have an update on a timeline for these for you soon. We look forward to your continued success and working with you for many years to come. Kind regards, Charlene McGovern Client Experience Manager

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