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Review of roommaster

9
Muitas opções
Assistant Manager from 50-74 quarto Bed & Breakfast & Inns in Wilmot (United States)
Verificado
3 meses atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
Motor de reservas
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
O Room Master é fácil de usar e eu realmente gosto de trabalhar com o software. O atendimento ao cliente às vezes é difícil de contatar, mas até agora os problemas sempre foram resolvidos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A disponibilidade do serviço de atendimento ao cliente em caso de emergência é limitada. Às vezes, durante o check-in, nosso sistema de cartão de crédito apresenta problemas e só conseguimos falar com uma secretária eletrônica.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
3.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Erma, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for you to navigate and that the system is supporting your daily operations. We also appreciate your feedback regarding support availability during busy times. Insights like this help guide improvements as we continue refining the platform and the service around it. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the platform to better support hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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