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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
roommaster HMS
4.3 (119 AVALIAçõES)
Pontuação HT
80 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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roommaster HMS
Classificado em 14 (de 82) em Software de Gestão Hoteleira
Soluções de gerenciamento de propriedades hoteleiras baseadas na Web, na nuvem e em servidor para propriedades de qualquer tamanho.
88% recomendado por 182 hotéis
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e outros 179
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de roommaster para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do RoomMaster da InnQuest por sua facilidade de uso e recursos abrangentes. A plataforma se destaca no fornecimento de ferramentas abrangentes de relatórios e gerenciamento de rendimentos, que ajudam a aumentar a receita por meio de ajustes de tarifas e relatórios eficientes. Os usuários apreciam a integração perfeita com sistemas de terceiros, auxiliando na redução de custos operacionais. No entanto, há preocupações sobre problemas com a versão em nuvem, tempos de resposta de suporte ao cliente ruins e gerenciamento inadequado de reservas de grupo. Essas especificidades auxiliam os hoteleiros a tomar decisões informadas sobre como melhorar a receita, cortar custos e aprimorar a experiência do hóspede.
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e outros 179
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
7 | X-Pequeno (1-9 quarto)
21 | Pequeno (10-24 quarto)
89 | Médio porte (25-74 quarto)
56 | Grande (75-199 quarto)
11 | X-Grande (200+ quarto)
País
136 | United States of America
11 | United Kingdom
8 | Australia
6 | Canada
3 | New Zealand
2 | Guyana
1 | Trinidad and Tobago
1 | Paraguay
1 | Spain
1 | Belize
1 | Malta
1 | Bermuda
1 | Ireland
1 | Bahamas
1 | Vanuatu
1 | Papua New Guinea
Tipo
81 | Resorts
71 | Pousadas
67 | Boutiques
53 | Serviços limitados e hotéis econômicos
42 | Hotéis de aeroporto/conferência
38 | Motéis
33 | Hotéis no centro da cidade
28 | Hotéis de marca
21 | Hotéis de luxo
15 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
13 | Aluguel de temporada e vilas
10 | Cassinos
9 | Parques e acampamentos para trailers
4 | Albergues
Região
142 | América do Norte
14 | Europa
13 | Oceania
4 | América Central
3 | América do Sul
Categoria
119 | Software de Gestão Hoteleira
84 | Sistemas de Gestão de Propriedades
65 | Motor de reservas
32 | Gerentes de Canal
13 | Software de processamento de pagamentos
5 | Design de site
1 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
Não encontrou o que estava procurando?
O que é roommaster?
Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
O Roommaster HMS é um sistema completo de gestão de propriedades, projetado para centralizar as operações hoteleiras, incluindo reservas, tarefas de recepção, limpeza e gestão financeira. Ele oferece facilidade de uso com recursos como gerenciamento de reservas por arrastar e soltar e comunicação automatizada com os hóspedes. Esta plataforma aumenta a eficiência, reduzindo cliques operacionais e simplificando os fluxos de trabalho da equipe. Seus recursos de integração permitem conectividade perfeita com sistemas de terceiros, reduzindo assim os custos operacionais. Com mais de 270 relatórios integrados em tempo real, o Roommaster HMS fornece insights práticos, permitindo que os hoteleiros tomem decisões baseadas em dados para aumentar a receita e aprimorar a experiência dos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da roommaster. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
roommaster Avaliações analisadas: 1
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
roommaster Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por roommaster
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Roommaster:
"O roomMaster da InnQuest Software, Cloud PMS ou On-Prem é usado por mais de 5.500 propriedades do setor hoteleiro em mais de 100 países, incluindo hotéis de cadeia, hotéis independentes, hotéis de negócios, boutique e resorts. Nossa tecnologia de hospitalidade está repleta de recursos com tudo o que os hoteleiros precisam, desde PMS de hotel, processamento de pagamento com cartão de crédito EMV, mais de 125 relatórios, além de relatórios avançados, relatórios diários em flash e exportações contábeis, mecanismo de reservas on-line, distribuição on-line e gerenciador de canais (GDS/OTA) , ponto de venda (POS), agendamento de atividades, gerenciamento de receita, automação hoteleira inteligente, CRM e mais de 100 APIs e integrações de hospitalidade. Nosso software de gerenciamento de hotéis e sistema de gerenciamento de propriedades tudo-em-um melhora a experiência do hóspede em seu hotel, desde o check-in até o check-out."
Perguntas frequentes
Capacidades
Serviços de recepção
Serviços de recepção
Nosso sistema intuitivo e fácil de usar permite que toda a sua equipe gerencie os Serviços de Recepção perfeitamente em qualquer dispositivo. Lide sem esforço com reservas de hotel, faturamento e limpeza, faça check-in e check-out de hóspedes, monitore o status dos quartos, organize reservas de grupo e envie mensagens personalizadas — tudo a partir de um centro de controle centralizado.
Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades
Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades
O relatório de desempenho do Roommaster fornece dados e insights em tempo real para impulsionar o crescimento do seu negócio. As ferramentas analíticas do nosso Software de Gestão de Propriedades monitoram a ocupação, o comportamento dos hóspedes e a lucratividade. Ao analisar os padrões de compra dos clientes, você pode criar pacotes e serviços personalizados para atender melhor às necessidades dos seus hóspedes.
Reservas diretas de hotéis
Reservas diretas de hotéis
Nosso sistema PMS apresenta um sistema de reserva on-line direto integrado. Reduza os custos de comissão e aumente a fidelidade incentivando os hóspedes a reservar diretamente pelo site da sua propriedade. Com nosso Booking Engine personalizável, você pode personalizar a experiência de reserva e gerenciar com eficiência todas as suas reservas a partir de uma única plataforma.
Aumente sua presença online
Aumente sua presença online
Gerencie todos os seus quartos sem esforço com nosso robusto Channel Manager. Conecte-se perfeitamente às principais OTAs, como Booking.com, Expedia, CTrip e AirB&B para receber atualizações em tempo real em todos os canais. Centralize seu inventário e preços para otimizar a ocupação e evitar overbookings.
Aumente a fidelidade do cliente
Aumente a fidelidade do cliente
Nosso PMS baseado em nuvem inclui um CRM de hotel integrado, permitindo que você envie a mensagem certa na hora certa. Capture todas as interações e solicitações dos hóspedes para criar perfis detalhados de clientes e automatizar comunicações personalizadas. Garanta que todo o conteúdo esteja alinhado com a marca da sua propriedade e personalizado para cada hóspede individual.
Auto check-in
Auto check-in
Melhore o processo de check-in e eleve a experiência do hóspede com nosso novo recurso Self Check-in. Oferecemos um site personalizado e de marca para sua propriedade. Assim que uma reserva é confirmada, os hóspedes recebem um link para este site, permitindo que concluam seu registro rapidamente. Eles podem finalizar e confirmar todos os detalhes do check-in minutos antes de sua chegada.
Característicos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Aplicativo para Convidados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O Guest App é um aplicativo móvel personalizável e adaptado à sua marca, oferecendo check-ins sem contato, chaves digitais e experiências de estadia aprimoradas. Isso aumenta a fidelidade à marca e incentiva reservas recorrentes.
Motor de reservas roommaster
Motor de reservas
O Roommaster Booking Engine é um mecanismo de reservas que impulsiona reservas diretas e aprimora sua presença online. Ele se integra ao seu PMS para oferecer uma experiência de reserva personalizável e otimizada para dispositivos móveis. Com atualizações em tempo real e reservas otimizadas, o Roommaster Booking Engine ajuda a maximizar a ocupação, economizar em taxas de comissão e aumentar a fidelidade dos hóspedes.
Pagamentos do roommaster
Software de processamento de pagamentos
Simplifique suas operações com o Roommaster Payments, eliminando a entrada manual de cartão de crédito por meio de pagamentos e transações centralizados. Com o Registro Digital, capture as assinaturas dos hóspedes diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito. Experimente velocidades de transação de 3 a 5 vezes mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração. Disponível nos EUA, Reino Unido e Austrália.
Construtor de sites para hotéis roommaster
Design de site
O criador de sites para hotéis roommaster capacita hoteleiros independentes a criar sites incríveis e otimizados para dispositivos móveis, que impulsionam reservas e aumentam a receita. Escolha entre uma variedade de modelos profissionais e totalmente personalizáveis que destacam sua marca única sem complicações de design. Os hóspedes podem reservar diretamente no seu site, evitando taxas de terceiros e aumentando seus lucros. Com desempenho perfeito em todos os dispositivos, de desktops a smartphones, seu site proporcionará uma experiência de navegação excepcional para todos os hóspedes.
gerente de canal do roommaster
Gerente de Canal VR
Nosso Channel Manager conecta você a mais de 155 OTAs, incluindo Booking.com e Expedia, tudo em uma única interface. Gerencie preços e disponibilidade em tempo real para maximizar a ocupação e evitar overbookings. Centralize seu inventário para uma distribuição perfeita e receita otimizada.
chefe de quarto TPM
Sistemas de Gestão de Propriedades
O Roommaster PMS é um sistema completo de gestão de propriedades, projetado para otimizar as operações hoteleiras. Ele oferece recursos robustos para reservas, recepção, limpeza e relatórios financeiros. Com dados em tempo real e ferramentas intuitivas, o Roommaster PMS aumenta a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Com a confiança de mais de 5.500 propriedades em todo o mundo, o Roommaster PMS é reconhecido por sua estabilidade e funcionalidade robusta, garantindo que seu hotel funcione de forma tranquila e lucrativa.
Sistema de Gestão de Receitas Roommaster
Sistemas de Gestão de Receitas
O software de gestão de receitas roommaster utiliza recursos avançados para otimizar ADR e RevPAR com gestão inteligente de rendimentos. Gerencie tarifas facilmente em todos os setores com opções diárias, semanais, mensais e personalizáveis. Nosso software simplifica o gerenciamento de múltiplas estruturas tarifárias por meio de Tarifas Derivadas e Híbridas, permitindo que você ajuste uma tarifa e veja as alterações em todas as estruturas. Beneficie-se de análises detalhadas e relatórios personalizáveis sobre desempenho passado e futuro para tomar decisões informadas sobre gestão de tarifas.
Resumo das avaliações de roommaster
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.2/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roommaster HMS é o #11 produto mais popular na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 82) e o #231 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisroommaster abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de roommaster
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Yauco (Caribbean)
NUVO Suites Enhances its Guest Experience with roomMaster PMS
Doral (United States of America)
Referências
"Atualmente, temos vinte e cinco pubs com quartos alugados e tomamos a decisão de mudar nosso PMS (para roomMaster Anywhere). Isso ocorreu em parte porque precisávamos de uma plataforma que se integrasse ao nosso sistema de caixa para remover os erros manuais que estávamos enfrentando, mas também queríamos um PMS muito mais inovador e com visão de futuro."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Um portal web altamente visual significa que rastrear a ocupação e evitar reservas duplas nunca foi tão simples. Ele também se encaixa perfeitamente com todos os principais mecanismos de reservas e com o Sistema de Distribuição Global."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"O sistema de reservas on-line significa que posso estar em casa com meus filhos quando preciso, enquanto ainda faço reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo meu laptop."
Cath McCallum
Owner @
Jura Hotel
"Atualmente, temos vinte e cinco pubs com quartos alugados e tomamos a decisão de mudar nosso PMS (para roomMaster Anywhere). Isso ocorreu em parte porque precisávamos de uma plataforma que se integrasse ao nosso sistema de caixa para remover os erros manuais que estávamos enfrentando, mas também queríamos um PMS muito mais inovador e com visão de futuro."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Um portal web altamente visual significa que rastrear a ocupação e evitar reservas duplas nunca foi tão simples. Ele também se encaixa perfeitamente com todos os principais mecanismos de reservas e com o Sistema de Distribuição Global."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley's Railhouse
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley's Railhouse
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley's Railhouse
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant` @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
""Conseguimos aumentar nossa classificação de página com OTAs e aumentar nossa presença on-line em geral. Antes era muito difícil alterar manualmente essas taxas.""
Jessee Pilgrim
Owner @
Pelican Bay Resort
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
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O Roommaster possui diversas funcionalidades exclusivas, além de ser intuitivo e fácil de aprender.
Director of Guest Experience a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Rehoboth Beach (United States of America)
Verificado
14 dias atrás
Gosto da facilidade para fazer reservas, visualizar quartos por tipo e alterar a acomodação quando necessário. Gosto da possibilidade de criar variáveis em tempo real para enviar cartas personalizadas para situações específicas. Também gosto da visualização rápida de quartos para partidas e chegadas, e da opção de visualiza...
United States of America
United States of America
Director of Guest Experience
Hotel grande
6
Auxílio com auditoria noturna e utilização das funcionalidades do RoomMaster para estadias prolongadas.
Manager a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Pompano Beach (United States of America)
Verificado
17 dias atrás
Gostei da Paulina e da maneira como ela foi paciente e demonstrou conhecimento ao me ajudar com meus problemas de software. Ela conseguiu resolver meus problemas de auditoria noturna e fez excelentes recomendações sobre como melhorar o uso do software.
United States of America
United States of America
Manager
Hotel muito pequeno
9
O Roommaster é muito seguro e confiável, tudo o que você pode ver neste programa de anos atrás.
a partir de 50-74 quarto dentro Georgetown (Guyana)
Verificado
21 dias atrás
Manutenção: O agendamento deve ser feito no horário especificado; às vezes, ele começa e se estende além do período previsto. Os estalos são muito frequentes.
Guyana
Guyana
Hotel de médio porte
10
Ótimo software
Front desk a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Lake Havasu City (United States of America)
Verificado
23 dias atrás
O Roommaster trabalha muito bem e com eficiência. A maioria dos aspectos é simples, o que é bom e conveniente. Gostaria que você pudesse acessar os Relatórios de Processamento Eletrônico com mais de uma semana; se eu pudesse acessar os Relatórios de Processamento Eletrônico de meses anteriores, seria muito benéfico. Eu gosto...
United States of America
United States of America
Front desk
Hotel de médio porte
8
Atendimento ao Cliente
Owner Service manager a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Wasagaming (Canada)
Verificado
27 dias atrás
Precisei de ajuda para criar um relatório em CSV. O processo não estava funcionando e a Paulina Kieslich foi extremamente prestativa. Ela se esforçou ao máximo para resolver o problema.
Canada
Canada
Owner Service manager
Hotel de médio porte
9
Avaliação geral do room master
Front Office Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Renvyle (Ireland)
Verificado
1 meses atrás
O RoomMaster é fácil de usar, principalmente no que diz respeito a reservas. Hoje aprendemos muito sobre reservas de grupos. Outra área que podemos melhorar é a gestão da limpeza.
Ireland
Ireland
Front Office Manager
Hotel de médio porte
10
Atendimento profissional, qualificado e excepcionalmente paciente
owner a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Marathon (Florida Keys)
Verificado
1 meses atrás
O que mais me chamou a atenção foi a paciência do representante durante toda a nossa interação. Não importava quantas perguntas eu tivesse ou quão detalhadas fossem as minhas preocupações, ele dedicava tempo para ouvir e abordar cada uma delas com atenção. Sua postura calma tornou o processo de solução de problemas tranquilo...
Florida Keys
Florida Keys
owner
Hotel pequeno
9
Ahmed El-Gindy foi excelente na configuração do nosso PMS
Manager a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Huddersfield (United Kingdom)
Verificado
2 meses atrás
Utilizamos o RoomMaster há vários anos e, quando chegou a hora de expandir com a aquisição de novos hotéis, enfrentamos a desafiadora tarefa de separar várias propriedades de um único PMS e migrá-las para sistemas individuais. Como você pode imaginar, essa foi uma tarefa monumental, mas graças à expertise, orientação e dedica...
United Kingdom
United Kingdom
Manager
Hotel grande
10
Configuração suave do RoomMaster Cloud com excelente suporte
IT SUpport a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Salt Lake City (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
O sistema de gestão de propriedades da RoomMaster tem sido uma ferramenta confiável para as operações diárias do nosso hotel há anos e continua a proporcionar consistência para a nossa equipe. Os recursos de gráfico de fitas e reservas são intuitivos, o que facilita a equipe da recepção gerenciar reservas, alocações de blocos...
United States of America
United States of America
IT SUpport
Hotel grande
10
Muito útil
Supervisor a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ocean City (United States of America)
Verificado
3 meses atrás
Não consegui adicionar um pagamento a uma conta. Liguei e, desculpe, não me lembro dela, mas ela foi muito paciente e prestativa.
United States of America
United States of America
Supervisor
Hotel de médio porte
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
RoomMaster são especialistas em gerenciamento de propriedades, o sistema é robusto com estabilidade comprovada e são especialistas conhecidos por sua funcionalidade de relatórios. O sistema é fácil de operar e pode atender a uma grande variedade de tipos de propriedades.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
RoomMaster são especialistas em gerenciamento de propriedades, o sistema é robusto com estabilidade comprovada e são especialistas conhecidos por sua funcionalidade de relatórios. O sistema é fácil de operar e pode atender a uma grande variedade de tipos de propriedades.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Em primeiro lugar, as pessoas, elas são especialistas em consultar fornecedores de hospedagem e projetar a pilha técnica certa para empresas de hospitalidade. Em segundo lugar, os extensos recursos de relatórios são um destaque.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Em primeiro lugar, as pessoas, elas são especialistas em consultar fornecedores de hospedagem e projetar a pilha técnica certa para empresas de hospitalidade. Em segundo lugar, os extensos recursos de relatórios são um destaque.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
RoomMaster é uma das marcas mais estabelecidas no mundo dos PMS. É bem conhecido e usado por um motivo, fale com a equipe sobre como você pode automatizar seus processos, aumentar suas reservas diretas e proporcionar uma melhor experiência ao hóspede.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
RoomMaster é uma das marcas mais estabelecidas no mundo dos PMS. É bem conhecido e usado por um motivo, fale com a equipe sobre como você pode automatizar seus processos, aumentar suas reservas diretas e proporcionar uma melhor experiência ao hóspede.
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Integrações de roommaster
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PATROCINADAS
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recomendada por 2655 hotéis |
Gerentes de Canal
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Canary Technologies
96% recomendada por 2138 hotéis |
Segurança cibernética e prevenção de fraude
+4 more |
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Actabl
93% recomendada por 1619 hotéis |
Inteligência de negócios
|
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 628 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
+2 more |
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M3
89% recomendada por 595 hotéis |
Software de contabilidade para hotéis
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RateGain
94% recomendada por 577 hotéis |
Taxa de compras
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo roommaster.
Duve
95% recomendada por 576 hotéis |
Venda adicional de software
+3 more |
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IDeaS
93% recomendada por 572 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
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Duetto
94% recomendada por 566 hotéis |
Inteligência em Reuniões e Eventos
+2 more |
Suporte
Suporte verificado
A roommaster abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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