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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
roommaster HMS
4.4 (140 AVALIAçõES)
Pontuação HT
82 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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roommaster HMS
Classificado em 11 (de 83) em Software de Gestão Hoteleira
Soluções de gerenciamento de propriedades hoteleiras baseadas na Web, na nuvem e em servidor para propriedades de qualquer tamanho.
89% recomendado por 203 hotéis
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e outros 200
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de roommaster para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do RoomMaster da InnQuest por sua facilidade de uso e recursos abrangentes. A plataforma se destaca no fornecimento de ferramentas abrangentes de relatórios e gerenciamento de rendimentos, que ajudam a aumentar a receita por meio de ajustes de tarifas e relatórios eficientes. Os usuários apreciam a integração perfeita com sistemas de terceiros, auxiliando na redução de custos operacionais. No entanto, há preocupações sobre problemas com a versão em nuvem, tempos de resposta de suporte ao cliente ruins e gerenciamento inadequado de reservas de grupo. Essas especificidades auxiliam os hoteleiros a tomar decisões informadas sobre como melhorar a receita, cortar custos e aprimorar a experiência do hóspede.
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e outros 200
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
7 | X-Pequeno (1-9 quarto)
72 | Pequeno (10-49 quarto)
75 | Médio porte (50-99 quarto)
54 | Grande (100-499 quarto)
2 | X-Grande (500+ quarto)
País
153 | United States
12 | United Kingdom
9 | Canada
8 | Australia
3 | New Zealand
2 | Guyana
2 | Mexico
1 | Papua New Guinea
1 | Vanuatu
1 | Bahamas
1 | Haiti
1 | South Africa
1 | Egypt
1 | Ireland
1 | Bermuda
1 | Malta
1 | Belize
1 | Spain
1 | Paraguay
1 | Trinidad and Tobago
Tipo
92 | Resorts
81 | Boutiques
80 | Pousadas
64 | Serviços limitados e hotéis econômicos
48 | Hotéis de aeroporto/conferência
38 | Motéis
37 | Hotéis no centro da cidade
33 | Hotéis de marca
23 | Hotéis de luxo
16 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
14 | Aluguel de temporada e vilas
11 | Parques e acampamentos para trailers
10 | Cassinos
4 | Albergues
Região
164 | América do Norte
15 | Europa
13 | Oceania
5 | América Central
3 | América do Sul
1 | Oriente Médio
1 | África
Categoria
140 | Software de Gestão Hoteleira
93 | Sistemas de Gestão de Propriedades
76 | Motor de reservas
34 | Gerentes de Canal
22 | Software de processamento de pagamentos
6 | Design de site
1 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
1 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
Não encontrou o que estava procurando?
O que é roommaster?
Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
O Roommaster HMS é um sistema completo de gestão de propriedades, projetado para centralizar as operações hoteleiras, incluindo reservas, tarefas de recepção, limpeza e gestão financeira. Ele oferece facilidade de uso com recursos como gerenciamento de reservas por arrastar e soltar e comunicação automatizada com os hóspedes. Esta plataforma aumenta a eficiência, reduzindo cliques operacionais e simplificando os fluxos de trabalho da equipe. Seus recursos de integração permitem conectividade perfeita com sistemas de terceiros, reduzindo assim os custos operacionais. Com mais de 270 relatórios integrados em tempo real, o Roommaster HMS fornece insights práticos, permitindo que os hoteleiros tomem decisões baseadas em dados para aumentar a receita e aprimorar a experiência dos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da roommaster. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
roommaster Avaliações analisadas: 18
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
roommaster Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por roommaster
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Roommaster:
"O roomMaster da InnQuest Software, Cloud PMS ou On-Prem é usado por mais de 5.500 propriedades do setor hoteleiro em mais de 100 países, incluindo hotéis de cadeia, hotéis independentes, hotéis de negócios, boutique e resorts. Nossa tecnologia de hospitalidade está repleta de recursos com tudo o que os hoteleiros precisam, desde PMS de hotel, processamento de pagamento com cartão de crédito EMV, mais de 125 relatórios, além de relatórios avançados, relatórios diários em flash e exportações contábeis, mecanismo de reservas on-line, distribuição on-line e gerenciador de canais (GDS/OTA) , ponto de venda (POS), agendamento de atividades, gerenciamento de receita, automação hoteleira inteligente, CRM e mais de 100 APIs e integrações de hospitalidade. Nosso software de gerenciamento de hotéis e sistema de gerenciamento de propriedades tudo-em-um melhora a experiência do hóspede em seu hotel, desde o check-in até o check-out."
Perguntas frequentes
Capacidades
Serviços de recepção
Serviços de recepção
Nosso sistema intuitivo e fácil de usar permite que toda a sua equipe gerencie os Serviços de Recepção perfeitamente em qualquer dispositivo. Lide sem esforço com reservas de hotel, faturamento e limpeza, faça check-in e check-out de hóspedes, monitore o status dos quartos, organize reservas de grupo e envie mensagens personalizadas — tudo a partir de um centro de controle centralizado.
Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades
Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades
O relatório de desempenho do Roommaster fornece dados e insights em tempo real para impulsionar o crescimento do seu negócio. As ferramentas analíticas do nosso Software de Gestão de Propriedades monitoram a ocupação, o comportamento dos hóspedes e a lucratividade. Ao analisar os padrões de compra dos clientes, você pode criar pacotes e serviços personalizados para atender melhor às necessidades dos seus hóspedes.
Reservas diretas de hotéis
Reservas diretas de hotéis
Nosso sistema PMS apresenta um sistema de reserva on-line direto integrado. Reduza os custos de comissão e aumente a fidelidade incentivando os hóspedes a reservar diretamente pelo site da sua propriedade. Com nosso Booking Engine personalizável, você pode personalizar a experiência de reserva e gerenciar com eficiência todas as suas reservas a partir de uma única plataforma.
Aumente sua presença online
Aumente sua presença online
Gerencie todos os seus quartos sem esforço com nosso robusto Channel Manager. Conecte-se perfeitamente às principais OTAs, como Booking.com, Expedia, CTrip e AirB&B para receber atualizações em tempo real em todos os canais. Centralize seu inventário e preços para otimizar a ocupação e evitar overbookings.
Aumente a fidelidade do cliente
Aumente a fidelidade do cliente
Nosso PMS baseado em nuvem inclui um CRM de hotel integrado, permitindo que você envie a mensagem certa na hora certa. Capture todas as interações e solicitações dos hóspedes para criar perfis detalhados de clientes e automatizar comunicações personalizadas. Garanta que todo o conteúdo esteja alinhado com a marca da sua propriedade e personalizado para cada hóspede individual.
Auto check-in
Auto check-in
Melhore o processo de check-in e eleve a experiência do hóspede com nosso novo recurso Self Check-in. Oferecemos um site personalizado e de marca para sua propriedade. Assim que uma reserva é confirmada, os hóspedes recebem um link para este site, permitindo que concluam seu registro rapidamente. Eles podem finalizar e confirmar todos os detalhes do check-in minutos antes de sua chegada.
Característicos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Aplicativo para Convidados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O Guest App é um aplicativo móvel personalizável e adaptado à sua marca, oferecendo check-ins sem contato, chaves digitais e experiências de estadia aprimoradas. Isso aumenta a fidelidade à marca e incentiva reservas recorrentes.
Motor de reservas roommaster
Motor de reservas
O Roommaster Booking Engine é um mecanismo de reservas que impulsiona reservas diretas e aprimora sua presença online. Ele se integra ao seu PMS para oferecer uma experiência de reserva personalizável e otimizada para dispositivos móveis. Com atualizações em tempo real e reservas otimizadas, o Roommaster Booking Engine ajuda a maximizar a ocupação, economizar em taxas de comissão e aumentar a fidelidade dos hóspedes.
Pagamentos do roommaster
Software de processamento de pagamentos
Simplifique suas operações com o Roommaster Payments, eliminando a entrada manual de cartão de crédito por meio de pagamentos e transações centralizados. Com o Registro Digital, capture as assinaturas dos hóspedes diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito. Experimente velocidades de transação de 3 a 5 vezes mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração. Disponível nos EUA, Reino Unido e Austrália.
Construtor de sites para hotéis roommaster
Design de site
O criador de sites para hotéis roommaster capacita hoteleiros independentes a criar sites incríveis e otimizados para dispositivos móveis, que impulsionam reservas e aumentam a receita. Escolha entre uma variedade de modelos profissionais e totalmente personalizáveis que destacam sua marca única sem complicações de design. Os hóspedes podem reservar diretamente no seu site, evitando taxas de terceiros e aumentando seus lucros. Com desempenho perfeito em todos os dispositivos, de desktops a smartphones, seu site proporcionará uma experiência de navegação excepcional para todos os hóspedes.
gerente de canal do roommaster
Gerente de Canal VR
Nosso Channel Manager conecta você a mais de 155 OTAs, incluindo Booking.com e Expedia, tudo em uma única interface. Gerencie preços e disponibilidade em tempo real para maximizar a ocupação e evitar overbookings. Centralize seu inventário para uma distribuição perfeita e receita otimizada.
chefe de quarto TPM
Sistemas de Gestão de Propriedades
O Roommaster PMS é um sistema completo de gestão de propriedades, projetado para otimizar as operações hoteleiras. Ele oferece recursos robustos para reservas, recepção, limpeza e relatórios financeiros. Com dados em tempo real e ferramentas intuitivas, o Roommaster PMS aumenta a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Com a confiança de mais de 5.500 propriedades em todo o mundo, o Roommaster PMS é reconhecido por sua estabilidade e funcionalidade robusta, garantindo que seu hotel funcione de forma tranquila e lucrativa.
Sistema de Gestão de Receitas Roommaster
Sistemas de Gestão de Receitas
O software de gestão de receitas roommaster utiliza recursos avançados para otimizar ADR e RevPAR com gestão inteligente de rendimentos. Gerencie tarifas facilmente em todos os setores com opções diárias, semanais, mensais e personalizáveis. Nosso software simplifica o gerenciamento de múltiplas estruturas tarifárias por meio de Tarifas Derivadas e Híbridas, permitindo que você ajuste uma tarifa e veja as alterações em todas as estruturas. Beneficie-se de análises detalhadas e relatórios personalizáveis sobre desempenho passado e futuro para tomar decisões informadas sobre gestão de tarifas.
Resumo das avaliações de roommaster
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.2/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roommaster HMS é o #10 produto mais popular na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 83) e o #238 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisroommaster abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de roommaster
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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How Plim Plaza Maximizes Operational Efficiency In Ocean City's Premier Boardwalk Location
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OceanCity (United States)
How Hoteles Vista Group Manages Puerto Rico's Only All-Inclusive Properties with roommaster
Yauco (Caribbean)
NUVO Suites Enhances its Guest Experience with roomMaster PMS
Doral (United States)
Referências
"Atualmente, temos vinte e cinco pubs com quartos alugados e tomamos a decisão de mudar nosso PMS (para roomMaster Anywhere). Isso ocorreu em parte porque precisávamos de uma plataforma que se integrasse ao nosso sistema de caixa para remover os erros manuais que estávamos enfrentando, mas também queríamos um PMS muito mais inovador e com visão de futuro."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Um portal web altamente visual significa que rastrear a ocupação e evitar reservas duplas nunca foi tão simples. Ele também se encaixa perfeitamente com todos os principais mecanismos de reservas e com o Sistema de Distribuição Global."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"O sistema de reservas on-line significa que posso estar em casa com meus filhos quando preciso, enquanto ainda faço reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo meu laptop."
Cath McCallum
Owner @
Jura Hotel
"Atualmente, temos vinte e cinco pubs com quartos alugados e tomamos a decisão de mudar nosso PMS (para roomMaster Anywhere). Isso ocorreu em parte porque precisávamos de uma plataforma que se integrasse ao nosso sistema de caixa para remover os erros manuais que estávamos enfrentando, mas também queríamos um PMS muito mais inovador e com visão de futuro."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Um portal web altamente visual significa que rastrear a ocupação e evitar reservas duplas nunca foi tão simples. Ele também se encaixa perfeitamente com todos os principais mecanismos de reservas e com o Sistema de Distribuição Global."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley's Railhouse
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley's Railhouse
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley's Railhouse
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant` @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
""Conseguimos aumentar nossa classificação de página com OTAs e aumentar nossa presença on-line em geral. Antes era muito difícil alterar manualmente essas taxas.""
Jessee Pilgrim
Owner @
Pelican Bay Resort
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
Clientes em Destaque
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Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
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Gerente de alojamento
Lodging manger a partir de 200 to 499 quarto dentro Crater Lake National Park (United States)
Verificado
3 dias atrás
Muito mais simples que o Opera! A facilidade de uso é incrível! A capacidade de lidar com problemas de overbooking e previsão de forma simples e direta comprova a força do sistema de gestão hoteleira. Além disso, contar com uma excelente equipe de suporte para responder a qualquer dúvida é um grande diferencial. Eles são extr...
United States
United States
Lodging manger
Hotel grande
10
Super rápido
Reservations Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Cape Town Central (South Africa)
Verificado
11 dias atrás
Respostas e assistência rápidas e eficientes! Muito impressionado. Atendimento educado e preciso. Obrigado, estou impressionado.
South Africa
South Africa
Reservations Manager
Hotel grande
10
Suave, fácil e engenhoso.
Front desk a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Palm Springs (United States)
Verificado
18 dias atrás
Fiquei muito impressionado com a gentileza e o apoio da atendente. Conseguimos confirmar meus problemas e resolvê-los rapidamente. Ela também permaneceu na linha até que confirmássemos o acesso e a ausência de quaisquer outros problemas.
United States
United States
Front desk
Hotel de médio porte
5
Obrigada, Paulina.
Events coordinator a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Rindge (United States)
Verificado
21 dias atrás
De alguma forma, fui bloqueado do RM por excesso de tentativas incorretas de senha. Que desastre! Felizmente, Paulina conseguiu me ajudar a recuperar o acesso de forma rápida e fácil. Muito obrigado!
United States
United States
Events coordinator
Hotel de médio porte
7
Confiável
Front Desk/ Evening Management a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro New Bern (United States)
Verificado
24 dias atrás
Resolução rápida de erros de sistema ou problemas técnicos. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em caso de falhas do sistema. Quaisquer problemas de pagamento são resolvidos pela equipe de suporte, aliviando o estresse do hotel.
United States
United States
Front Desk/ Evening Management
Hotel grande
10
Sistema de reservas e agendamento fácil com excelente suporte técnico.
Front Desk Clerk a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Pipestem (United States)
Verificado
2 meses atrás
O RoomMaster oferece uma solução fácil para reservas e gerenciamento de agendamentos. O suporte técnico é excelente. Recomendo muito este programa e seus serviços.
United States
United States
Front Desk Clerk
Hotel grande
10
Auditoria Noturna
Property manager a partir de 500+ quarto Resort dentro Hurghada (Egypt)
Verificado
2 meses atrás
Tive um problema com o processamento da auditoria noturna. Com algumas orientações, consegui resolver rapidinho. A Jen foi ótima.
Egypt
Egypt
Property manager
Hotel muito grande
10
Atendimento sempre pontual!
Owner a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Seaside Heights (United States)
Verificado
2 meses atrás
Eles atendem minhas ligações quando tenho dúvidas e nos ajudam a resolver problemas de forma rápida. O software também é fácil de usar.
United States
United States
Owner
Hotel de médio porte
10
Rápido e fácil
Accounting a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Boston (United States)
Verificado
2 meses atrás
O processo de check-in e check-out implementado pelo Room Master é direto e objetivo, evitando erros.
United States
United States
Accounting
Hotel grande
10
Paulina foi muito prestativa e profissional.
Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Winnipeg (Canada)
Verificado
2 meses atrás
Paulina demonstrou profissionalismo e conhecimento na resolução de problemas. Ela também foi paciente e muito prestativa ao mostrar como solucionar pequenos problemas, como o que ocorreu hoje.
Canada
Canada
Manager
Hotel de médio porte
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 14
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
RoomMaster são especialistas em gerenciamento de propriedades, o sistema é robusto com estabilidade comprovada e são especialistas conhecidos por sua funcionalidade de relatórios. O sistema é fácil de operar e pode atender a uma grande variedade de tipos de propriedades.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
RoomMaster são especialistas em gerenciamento de propriedades, o sistema é robusto com estabilidade comprovada e são especialistas conhecidos por sua funcionalidade de relatórios. O sistema é fácil de operar e pode atender a uma grande variedade de tipos de propriedades.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Em primeiro lugar, as pessoas, elas são especialistas em consultar fornecedores de hospedagem e projetar a pilha técnica certa para empresas de hospitalidade. Em segundo lugar, os extensos recursos de relatórios são um destaque.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Em primeiro lugar, as pessoas, elas são especialistas em consultar fornecedores de hospedagem e projetar a pilha técnica certa para empresas de hospitalidade. Em segundo lugar, os extensos recursos de relatórios são um destaque.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
RoomMaster é uma das marcas mais estabelecidas no mundo dos PMS. É bem conhecido e usado por um motivo, fale com a equipe sobre como você pode automatizar seus processos, aumentar suas reservas diretas e proporcionar uma melhor experiência ao hóspede.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
RoomMaster é uma das marcas mais estabelecidas no mundo dos PMS. É bem conhecido e usado por um motivo, fale com a equipe sobre como você pode automatizar seus processos, aumentar suas reservas diretas e proporcionar uma melhor experiência ao hóspede.
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Integrações de roommaster
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recomendada por 2712 hotéis |
Gerentes de Canal
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Canary Technologies
96% recomendada por 2569 hotéis |
Segurança cibernética e prevenção de fraude
+4 more |
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Actabl
92% recomendada por 1737 hotéis |
Inteligência de negócios
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 672 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
+2 more |
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M3
89% recomendada por 609 hotéis |
Software de contabilidade para hotéis
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Esta integração ainda não foi verificada pelo roommaster.
Duve
94% recomendada por 600 hotéis |
Venda adicional de software
+3 more |
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IDeaS
92% recomendada por 594 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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RateGain
94% recomendada por 577 hotéis |
Taxa de compras
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GuestRevu
95% recomendada por 571 hotéis |
Gestão de Reputação
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Suporte
Suporte verificado
A roommaster abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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