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Review of Cloudbeds

8
O Cloudbeds tem uma interface e aparência geral razoáveis, mas, na minha experiência, não é muito intuitivo. Algumas funcionalidades são difíceis de navegar e o sistema poderia ser mais simples e fácil para as operações diárias de um motel.
OWNER from 25-49 quarto Limited Service & Budget Hotels in Delhi (United States)
Verificado
9 dias atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
O que mais me agrada é a interface. Ela tem um aspecto limpo e profissional, e o design geral é bom. No entanto, acredito que poderia ser mais intuitiva e fácil de navegar para as operações diárias de um motel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O atendimento ao cliente precisa de melhorias significativas. Na minha experiência, o suporte é muito ruim. Quando precisamos falar com um atendente, pode levar de 10 a 20 dias para conseguirmos contato. Para um motel, precisamos de um suporte ao vivo mais rápido, pois reservas, pagamentos e problemas dos hóspedes são urgentes. A Cloudbeds deveria oferecer acesso mais rápido a atendentes e um acompanhamento melhor dos chamados de suporte.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5

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