Review of Thynk

8
Relatórios intuitivos e flexíveis com suporte sólido — mas tickets mais rápidos ajudariam
Salesforce Consultant/Administrator from 200 to 499 quarto City Center Hotels in Darmstadt (Germany)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Profissionais orientados por tecnologia com vasta experiência no setor hoteleiro. A solução é bem planejada e altamente flexível para personalizações. Pode ser integrada com diversos outros sistemas de software. Equipe muito amigável, com muita paciência. Sempre ouvem sugestões de melhorias. As atualizações e desenvolvimentos são lançados com frequência. As sessões Thynk it through (feedback e melhorias baseadas em tópicos) com os clientes são muito profissionais. A Universidade Thynk ajuda bastante a entender a solução e a treinar os usuários em tópicos específicos. Como a solução é baseada no Salesforce, também podemos aproveitar todas as atualizações do Salesforce. O uso da solução é muito intuitivo. As soluções de relatórios e o painel analítico são excelentes!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Um aconselhamento mais proativo seria útil para clientes sem uma vasta experiência em Salesforce. A velocidade de resposta aos tickets de suporte poderia ser maior e mais precisa.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel