Review of Shiji Group

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Análise semântica que continua evoluindo — mas busca e automação precisam de melhorias
Brand Operations & Guest Experience Manager from 500+ quarto Branded Hotels in London (United Kingdom)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
A análise semântica e a melhoria contínua da pontuação com base nos dados e na comunicação. A ligação de suporte quinzenal é muito útil.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Integração de IA à Gestão de Reputação e respostas automáticas às pesquisas e canais online. Opções de busca por palavras-chave mais simples para todas as pesquisas e avaliações online.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for your thoughtful feedback and for sharing your experience with Reviewpro Reputation! We're delighted to hear that the semantic analysis capabilities and ongoing improvements are delivering value, and that the bi-weekly support calls have been helpful in supporting your team's goals. We also appreciate your comments regarding AI-powered reputation management and search functionality. You may be interested to know that Reviewpro Reputation already offers AI-assisted response generation for both surveys and online reviews, and we'll continue enhancing these capabilities to make reputation management even more efficient. Thank you for your partnership and trust in Reviewpro Reputation. We're excited to keep evolving our solutions to better support your success. 😊

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