Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of D3x

10
Comunicação em nível de grupo com tarefas enviadas rapidamente
IT-Administrator from 100 to 199 quarto Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Software de mensagens para convidados
O que você mais gosta?
Estamos implementando o D3x em treze hotéis como uma camada de IA sobre nosso software de mensagens para hóspedes, de modo que WhatsApp, chat do site e e-mail entram em uma caixa de entrada única e o bot cuida das perguntas repetitivas — estacionamento, café da manhã, Wi-Fi, check-in, comodidades. Três pontos se destacam para um grupo do nosso porte. Os relatórios são realmente de nível de hotel: painéis interativos mais relatórios consolidados por hotel, ao invés de uma exportação por hotel que alguém precisa juntar. Os bots evoluem por meio de ciclos de aprendizado, então as correções que fazemos alimentam o sistema, ao invés de precisarmos reescrever comandos toda semana. E o alcance vai além da conversa — o D3x pode encaminhar solicitações relevantes para o Flexkeeping, nosso app de housekeeping, transformando uma mensagem de hóspede em uma tarefa para a equipe, ao invés de algo que um recepcionista precisa reescrever. A implementação acompanhou esse ritmo: configuração rápida por hotel, chamadas quinzenais com ações por escrito e respostas em minutos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Pouco a apontar de negativo neste momento. Produto jovem, roadmap acelerado, e eles têm sido transparentes conosco sobre o que já está disponível e o que ainda está por vir.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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