Review of TipBrightly

10
Capacitando nossa equipe, elevando as experiências dos hóspedes
Regional Director of Operations & General Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Los Angeles (United States)
Verificado
15 meses atrás
O que você mais gosta?
No Kimpton Hotel Palomar, estamos sempre buscando maneiras de elevar a satisfação dos hóspedes e o engajamento dos funcionários. A TipBrightly realmente entregou em ambas as frentes. Seu atendimento ao cliente é excepcional, com suporte rápido e responsivo que torna cada interação uma brisa. O que realmente se destaca é como seu produto vai além de um simples ROI na retenção de nossa talentosa equipe. Cartões de visita personalizados com o código QR da TipBrightly se tornaram um ponto de orgulho para nossa equipe. Os atendentes de quarto expressaram o quanto se sentem valorizados quando recebem seus próprios cartões, enquanto nossos agentes de recepção os usam para promover conexões genuínas com os hóspedes. Até mesmo nossos camareiros e engenheiros são capacitados para assumir a responsabilidade de suas funções, distribuindo cartões que criam confiança e sinalizam um compromisso pessoal com o atendimento aos hóspedes. Em suma, a TipBrightly não apenas impulsionou nossos padrões de serviço e satisfação dos hóspedes, mas também melhorou significativamente o moral da equipe. Eu não poderia recomendar a TipBrightly o suficiente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A única sugestão que tenho é simplificar ainda mais o processo oferecendo serviços de design e impressão de cartões. Seria fantástico se eu pudesse encomendar os cartões físicos diretamente da TipBrightly.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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