Review of Enso Connect

9
Bonito, simples.
Daily Operations Manager from 100 to 199 quarto Vacation Rentals & Villas in Durango (United States)
Verificado
2 anos atrás
O que você mais gosta?
Enso foi uma virada de jogo para nossa equipe. O software deles eliminou o trabalho braçal da comunicação com os hóspedes. Podemos ter certeza de que cada hóspede receberá a mesma atenção e cuidado que merece. Eles também reduziram a quantidade de perguntas e ligações de “resposta simples” que recebemos, fornecendo informações importantes e pertinentes em um formato esteticamente bonito para nossos hóspedes. Nas poucas vezes em que tivemos problemas, a equipe de suporte da Enso conseguiu fornecer suporte imediato e eficaz para ajudar a resolver esses problemas. Ser capaz de personalizar propriedades específicas e grupos de propriedades com informações de check-in personalizadas, manuais da casa, guias e mensagens tornou um negócio cheio de complexidades muito mais simples de navegar para nós e nossos hóspedes. Estamos extremamente satisfeitos com as melhorias que a Enso trouxe às nossas operações diárias e as recomendamos a qualquer pessoa que queira fazer o mesmo. Francios e a equipe que ele construiu são estrelas do rock!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
As poucas coisas que poderiam ser melhoradas são pequenas falhas e bugs que tornam a experiência geral do usuário (para gerentes de propriedade) muito mais tranquila. Eles têm sido muito receptivos e oportunos com as questões que lhes apresentamos.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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