Produto avançado que resolveu muitas das necessidades do nosso hotel de uma só vez e aumentou nosso RevPar, % de reservas diretas e TrevPar. As soluções de automação de pagamentos são simplesmente de última geração e economizam muito tempo e custos de mão de obra. Recomendo fortemente a todos. Usamos todos os recursos da plataforma e funciona muito bem. Além disso, os caras adicionam regularmente novas funcionalidades, apesar do produto já estar avançado. Temos Opera PMS, mais de 100 quartos de hotel em escala real. Decidimos migrar para a digitalização e diminuir a quantidade de trabalho manual, oferecendo aos hóspedes mais opções sem contato. O check-in móvel nos ajudou a eliminar as filas no lobby e tornar o atendimento mais personalizado. Tanto os funcionários da recepção quanto os hóspedes estão satisfeitos. Além disso, começamos a ver uma maior fidelidade dos hóspedes. A ChargeAutomation nos ajuda a coletar dados para atividades de marketing de maneira compatível com GDPR, o que complementa nosso movimento para uma maior parcela das reservas diretas. Ótimo para upsell e obter alguma receita extra de serviços auxiliares e produtos de pacote. UI e UX para check-in online e outras funções são lindas. O que é bom, é que o painel de administração também parece muito limpo e intuitivo. A automação de pagamentos é algo que não vimos muito em ofertas de outras empresas e a ChargeAutomation está muito avançada nisso. Isso nos ajudou a nos livrar de estornos e fraudes com cartões de crédito. Economiza muitas horas para nossos departamentos de reservas e front office. Agora podemos fazer autorizações de pagamento de forma compatível com PCI.Produto avançado que resolveu muitas das necessidades do nosso hotel de uma só vez e aumentou nosso RevPar, % de reservas diretas e TrevPar. As soluções de automação de pagamentos são simplesmente de última geração e economizam muito tempo e custos de mão de obra. Recomendo fortemente a todos. Usamos todos os recursos da plataforma e funciona muito bem. Além disso, os caras adicionam regularmente novas funcionalidades, apesar do produto já estar avançado. Temos Opera PMS, mais de 100 quartos de hotel em escala real. Decidimos migrar para a digitalização e diminuir a quantidade de trabalho manual, oferecendo aos hóspedes mais opções sem contato. O check-in móvel nos ajudou a eliminar as filas no lobby e tornar o atendimento mais personalizado. Tanto os funcionários da recepção quanto os hóspedes estão satisfeitos. Além disso, começamos a ver uma maior fidelidade dos hóspedes. A ChargeAutomation nos ajuda a coletar dados para atividades de marketing de maneira compatível com GDPR, o que complementa nosso movimento para uma maior parcela das reservas diretas. Ótimo para upsell e obter alguma receita extra de serviços auxiliares e produtos de pacote. UI e UX para check-in online e outras funções são lindas. O que é bom, é que o painel de administração também parece muito limpo e intuitivo. A automação de pagamentos é algo que não vimos muito em ofertas de outras empresas e a ChargeAutomation está muito avançada nisso. Isso nos ajudou a nos livrar de estornos e fraudes com cartões de crédito. Economiza muitas horas para nossos departamentos de reservas e front office. Agora podemos fazer autorizações de pagamento de forma compatível com PCI.