Review of Access Hospitality

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Profissional e competente!
Geschäftsführerin from 25-49 quarto City Center Hotels in Paderborn (Germany)
Verificado
2 anos atrás
O que você mais gosta?
Apesar do prazo muito curto, a nossa mudança para a Guestline foi apoiada de forma competente e com experiência a todos os níveis. O treinamento foi profissional e adaptado às nossas necessidades. Nossos desejos individuais também foram compreendidos e viabilizados na aplicação. E mesmo após a instalação, a equipe de suporte está sempre à disposição para soluções. É ótimo que também sejam disponibilizados pequenos vídeos de treinamento. Isso nos permite ver o valor agregado do software mais rapidamente. Também estamos muito felizes que a equipe de vendas nos convenceu a optar pela solução baseada em NUVEM. Isso nos torna menos dependentes de possíveis falhas do data center onde a antiga solução de software estava hospedada. Ficamos impressionados com o pacote geral e é divertido descobrir mais possibilidades do programa a cada dia. Porque se adapta de forma relativamente rápida às últimas novidades e necessidades atuais da indústria. Conclusão: estamos felizes por ter encontrado na GUESTLINE uma equipa tão competente e um software orientado para o futuro para o nosso quotidiano hoteleiro. Faríamos isso de novo a qualquer momento!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
1. Ao inserir e editar reservas futuras, permaneça na data selecionada e não volte para a data atual toda vez que voltar na máscara de edição. 2. Possibilidade de alterações posteriores de nome para faturas já finalizadas. 3. Procedimento de cancelamento mais simples para faturas com mais de 3 itens de fatura ou dias de estadia.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

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