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Review of Shiji Group

9
Excelente plataforma de gestão de reputação com forte suporte ao cliente.
Head of Resort Sales from 200 to 499 quarto Other in Crieff (United Kingdom)
Verificado
1 dias atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Os recursos de IA do ReviewPro revolucionaram o trabalho das nossas equipes, permitindo respostas mais rápidas e consistentes às avaliações, além de aliviar a pressão sobre os departamentos operacionais. Os painéis da plataforma são claros, fáceis de usar e tornam os dados de reputação fáceis de entender e usar. Além disso, o atendimento que recebemos da Karen é excepcional; ela está sempre disponível para nos ajudar, oferece orientações valiosas e construiu uma parceria sólida com a nossa empresa.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A única área que sugerimos para melhoria é o tempo de resolução para problemas técnicos mais complexos. Embora a equipe de suporte seja sempre prestativa e dedicada, alguns desafios técnicos podem levar tempo para serem investigados e resolvidos, o que ocasionalmente pode afetar a eficiência operacional. Maior visibilidade do progresso e tempos de resposta mais rápidos, sempre que possível, seriam bem-vindos.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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