Review of Guestway

10
Operações digitais completas que continuam evoluindo — com mais integrações por vir
Hotel General Manager from 200 to 499 quarto City Center Hotels in Berlin (Germany)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Guestway é que ele reúne várias partes das nossas operações digitais do hotel em um só lugar e reduz significativamente o trabalho manual da nossa equipe. Gerenciamos hotéis totalmente digitais sem uma recepção tradicional, então ter comunicação com os hóspedes, check-in online, o aplicativo do hóspede, automações, vendas adicionais e gerenciamento de acesso conectados em uma plataforma só é extremamente valioso para nós. Também aprecio muito a rapidez com que o Guestway evolui. Desde que começamos a trabalhar com eles, eles vêm adicionando novas funcionalidades e aprimorando as existentes com base no feedback operacional real. A equipe é muito ágil, fácil de contatar e realmente ouve o que os hotéis precisam. Parece que estamos crescendo e desenvolvendo o produto juntos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ver ainda mais integrações com outros sistemas do hotel e um desenvolvimento maior do Autopilot. O produto já evolui muito rápido, e a equipe responde de forma extremamente ágil ao feedback, então tenho confiança de que essas áreas continuarão a melhorar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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