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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Shiji Group

9
Isso nos permite analisar e centralizar a opinião de nossos hóspedes, facilitando a melhoria contínua e o monitoramento da reputação online.
Departamento de Calidad y Sostenibilidad from 500+ quarto Bed & Breakfast & Inns in Madrid (Spain)
Verificado
1 dias atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
A plataforma centraliza as avaliações de hóspedes de diversos canais em um único lugar, facilitando o monitoramento da sua reputação online. Permite identificar tendências, pontos fortes e áreas de melhoria por meio de análises detalhadas do feedback recebido. Relatórios e métricas facilitam a tomada de decisões baseadas em dados e o acompanhamento de planos de melhoria.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria útil ter implementações personalizadas para o acompanhamento de indicadores-chave, como a capacidade de monitorar metas para diferentes métricas mensais. Mais conexões com diversas fontes de feedback também seriam benéficas, melhorando a transferência e o processamento de dados. O índice GRI™ oferece insights sobre a evolução da satisfação do cliente, mas isso não é claro para hotéis. Mais informações sobre como as pontuações são calculadas seriam benéficas para o estabelecimento.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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