Review of Mews

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Operações hoteleiras modernas e intuitivas — mas as correções técnicas podem atrasar
Directeur from 25-49 quarto Hostels in Valkenburg (Netherlands)
Verificado
4 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais valorizamos na Mews é que ela é um sistema moderno e fácil de usar, que consolida muitos processos dentro do nosso hotel. O sistema continua evoluindo e novas funcionalidades são adicionadas regularmente. Além disso, apreciamos a colaboração e o contato pessoal com nosso Gerente de Sucesso do Cliente. Quando surgem dúvidas ou problemas, há uma consideração cuidadosa e uma busca por uma solução adequada. Esse contato pessoal é muito importante para nós como hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área importante para melhorias é a velocidade e a clareza com que problemas técnicos e financeiros são resolvidos. Por exemplo, com faturamento, pagamentos ou questões de hardware, às vezes pode levar mais tempo para encontrar uma solução definitiva. Mais transparência sobre o andamento e um atendimento mais ágil tornariam a experiência com a Mews ainda melhor para nós.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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