Review of Canary Technologies

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Mensagens diretas para hóspedes e vendas adicionais que ajudam — detalhes de cobrança ainda precisam de ajustes
Supervisor from 200 to 499 quarto City Center Hotels in Garden City (United States)
Verificado
4 dias atrás
O que você mais gosta?
O recurso de mensagens nos permite comunicar com os hóspedes de forma direta e rápida, para que possamos resolver qualquer preocupação imediatamente. As autorizações de cartão de crédito têm se mostrado fáceis de usar, e nossos hóspedes conseguem completá-las rapidamente. Assim que são enviadas, elas se integram diretamente ao Opera. A opção de Upsell tem permitido ao hotel capturar mais vendas adicionais de quartos. Além disso, a possibilidade de os hóspedes escolherem comodidades extras tem beneficiado nossa equipe de Alimentos e Bebidas, que também utiliza o Canary. A capacidade de desativar certos upsells e removê-los do inventário dependendo do dia também tem sido uma ferramenta excelente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaríamos de saber se há uma maneira de integrar as seleções da Autorização de Cartão de Crédito ao Opera como uma observação, para que possamos ver diretamente as instruções de cobrança (Todas as cobranças, Quarto e Impostos, etc.) e os últimos quatro dígitos do cartão na mesma plataforma. Isso aceleraria o processo e nos permitiria garantir que a cobrança esteja configurada corretamente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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