Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Monscierge

0
Tecnologia inexpressiva. Perda de tempo, a menos que você tenha o ISP certo e equipamentos caros de Headend
Short Term Rental Manager from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Payson (United States)
Verificado
4 anos atrás
Produtos Revisados
Hospitality TV
Software de mensagens para convidados
O que você mais gosta?
Foi bom usar o serviço de TV de hospitalidade para ter um livro de visitas digital nas TVs, mas tive que usar a seção "Recursos" para criar um livro de visitas improvisado, funcionou, mas certamente não vale o preço de assinatura de US $ 20 / mês por unidade.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A tecnologia Monscierge seria boa se funcionasse para clientes menores. Desde o início, eles fizeram parecer que seria simples e tornaria a experiência de TV para os hóspedes simples, mas cada pergunta que eu fazia abria mais perguntas que eles deveriam ter esclarecido desde o primeiro dia. Eles também se comunicaram com meu ISP (SuddenLink, Altice) e disseram que o aplicativo "Watch TV" que eu queria funcionaria, mas depois de comprar as unidades, é claro, descobriu-se que não funcionaria com nosso ISP. Ou a equipe não tem ideia de como seu produto funciona ou eles são apenas mentirosos. O aplicativo Monscierge nem sequer tem funcionalidade para copiar/colar eventos ou qualquer coisa em várias propriedades, novamente não adaptado a nada além de grandes hotéis. Você precisa pedir ao suporte para personalizar seu painel, em vez de ter personalização total no final dos usuários e eles não fazem exatamente o que foi solicitado a eles. Além disso, se você os designar para fazer algo, eles levarão semanas para concluí-lo para você, então você está morto na água, mas ainda paga a assinatura, é claro. A função "Mapa" não funcionou, não carrega mapas em PDF. Ele não possui uma função de visualização ao editar "Recursos", em vez disso, você precisa enviar uma foto por vez, fechar o aplicativo do ATV e abri-lo novamente para ver se a formatação está correta.A tecnologia Monscierge seria boa se funcionasse para clientes menores. Desde o início, eles fizeram parecer que seria simples e tornaria a experiência de TV para os hóspedes simples, mas cada pergunta que eu fazia abria mais perguntas que eles deveriam ter esclarecido desde o primeiro dia. Eles também se comunicaram com meu ISP (SuddenLink, Altice) e disseram que o aplicativo "Watch TV" que eu queria funcionaria, mas depois de comprar as unidades, é claro, descobriu-se que não funcionaria com nosso ISP. Ou a equipe não tem ideia de como o produto funciona ou eles são apenas mentirosos. O aplicativo Monscierge nem sequer tem funcionalidade para copiar/colar eventos ou qualquer coisa em várias propriedades, novamente não adaptado a nada além de grandes hotéis. Você precisa pedir ao suporte para personalizar seu painel, em vez de ter personalização total no final dos usuários e eles não fazem exatamente o que foi solicitado a eles. Além disso, se você os designar para fazer algo, eles levarão semanas para concluí-lo para você, então você está morto na água, mas ainda paga a assinatura, é claro. A função "Mapa" não funcionou, não carrega mapas em PDF. Ele não possui uma função de visualização ao editar "Recursos", em vez disso, você precisa enviar uma foto por vez, fechar o aplicativo do ATV e abri-lo novamente para ver se a formatação está correta.
0.0
Terrível
Fácil de usar
2.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
2.0/5

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel