Estamos utilizando o GuestEQ há algum tempo e quanto mais tempo temos acesso a ele, mais percebo o quão importante é para nossas operações diárias. Adoro que tenhamos acesso a tudo o que precisamos em uma plataforma. Somos capazes de nos comunicar com todos os departamentos, nossos hóspedes e até mesmo outros hotéis do nosso grupo hoteleiro. Podemos responder rapidamente às necessidades dos hóspedes e dar-lhes flexibilidade para entrar em contato conosco, conforme sua conveniência. Ele também oferece a capacidade de pesquisar mensagens de texto de convidados e manter um registro de convidados anteriores, o que é legal para nossos clientes regulares, pois facilita a revisão de problemas anteriores que eles relataram e também permite que eles mantenham contato conosco, mesmo se não fizerem check-in no hotel. Nossos hóspedes regulares adoram ter uma linha direta com a recepção para solicitar reservas ou fazer perguntas sobre estadias/contas anteriores por mensagem de texto, para que possam obter as informações sem ter que encontrar tempo para um telefonema. Também adoro os diferentes chats que podemos criar, para manter todas as informações importantes comunicadas e localizadas em um local acessível. Nosso hotel está procurando maneiras de facilitar o compartilhamento de dados dentro do hotel, e o GuestEQ nos dá essa capacidade. GuestEQ também dá acesso ao proprietário do nosso hotel, que não trabalha em nossa propriedade. Ele tem a capacidade de revisar eventos e dados que a equipe do hotel fornece, para lhe dar acesso diário ao desempenho de seu hotel. O programa é fácil de usar, fácil de navegar e auto-explicativo. A GuestEQ também possui uma equipe de suporte rápida e responsiva, disposta a ajudar a resolver problemas e receber feedback. Eu recomendo esta plataforma para hotéis, novos ou antigos. Se procura uma forma de organizar as suas equipas e melhorar a comunicação no seu hotel, o GuestEQ é a plataforma perfeita.Estamos utilizando o GuestEQ há algum tempo e quanto mais tempo temos acesso a ele, mais percebo o quão importante é para nossas operações diárias. Adoro que tenhamos acesso a tudo o que precisamos em uma plataforma. Somos capazes de nos comunicar com todos os departamentos, nossos hóspedes e até mesmo outros hotéis do nosso grupo hoteleiro. Podemos responder rapidamente às necessidades dos hóspedes e dar-lhes flexibilidade para entrar em contato conosco, conforme sua conveniência. Ele também oferece a capacidade de pesquisar mensagens de texto de convidados e manter um registro de convidados anteriores, o que é legal para nossos clientes regulares, pois facilita a revisão de problemas anteriores que eles relataram e também permite que eles mantenham contato conosco, mesmo se não fizerem check-in no hotel. Nossos hóspedes regulares adoram ter uma linha direta com a recepção para solicitar reservas ou fazer perguntas sobre estadias/contas anteriores por mensagem de texto, para que possam obter as informações sem ter que encontrar tempo para um telefonema. Também adoro os diferentes chats que podemos criar, para manter todas as informações importantes comunicadas e localizadas em um local acessível. Nosso hotel está procurando maneiras de facilitar o compartilhamento de dados dentro do hotel, e o GuestEQ nos dá essa capacidade. GuestEQ também dá acesso ao proprietário do nosso hotel, que não trabalha em nossa propriedade. Ele tem a capacidade de revisar eventos e dados que a equipe do hotel fornece, para lhe dar acesso diário ao desempenho de seu hotel. O programa é fácil de usar, fácil de navegar e auto-explicativo. A GuestEQ também possui uma equipe de suporte rápida e responsiva, disposta a ajudar a resolver problemas e receber feedback. Eu recomendo esta plataforma para hotéis, novos ou antigos. Se procura uma forma de organizar as suas equipas e melhorar a comunicação no seu hotel, o GuestEQ é a plataforma perfeita.