Review of Straiv

10
Check-in fácil para hóspedes e uma pasta de hóspedes clara — com espaço para melhorar o chatbot e o upselling
selbstständig from 25-49 quarto Extended Stay & Serviced Apartments in Bad Bellingen (Germany)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
O suporte da Straiv é realmente excelente para mim. Ao mesmo tempo, a Straiv oferece aos meus hóspedes uma maneira fácil e intuitiva de fazer check-in, além de acesso rápido a muitas outras informações sobre a estadia. A pasta digital do hóspede parece moderna e profissional, é muito bem estruturada e oferece diversos recursos adicionais que criam um valor agregado real tanto para meus hóspedes quanto para mim nas operações diárias. Eu especialmente aprecio o quão fácil é operar e personalizar a Straiv. Posso fazer ajustes rapidamente por conta própria, sem depender do suporte. Também é muito útil a possibilidade de inserir imagens em e-mails automatizados, pois isso torna as informações muito mais claras para os hóspedes. O gerenciador de reservas também é particularmente claro e muito intuitivo de usar.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Atualmente, vejo espaço para melhorias no chatbot, assim como nas opções de tradução diretamente no painel. Uma venda adicional integrada para serviços e produtos extras, como aluguel de e-bikes, limpeza intermediária, toalhas extras ou outros serviços, também seria um grande ganho. No entanto, estou firmemente convencido de que essas áreas também operarão no alto nível ao qual estamos acostumados no futuro.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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