Review of rezStream

10
PMS fácil de usar com suporte de marketing — precisa de mais flexibilidade no painel
General Manager from 25-49 quarto Resorts in Old Orchard Beach (United States)
Verificado
7 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais gosto no rezStream é ter tanto o nosso PMS quanto o marketing apoiados por uma equipe que entende hotéis independentes. O PMS ajuda a simplificar as operações diárias, enquanto o suporte de marketing nos ajuda a alcançar mais hóspedes e incentivar reservas. Ter esses serviços juntos facilita meu trabalho como gerente geral. Uma das minhas coisas favoritas no PMS do rezStream é o quão fácil é para minha equipe usar. Já tive funcionários de 17 a 82 anos usando com sucesso, o que diz muito sobre a acessibilidade do sistema. Isso facilita o treinamento e ajuda todos a se sentirem confiantes ao lidar com reservas e tarefas diárias. Como um resort sazonal, precisamos que nosso marketing continue funcionando mesmo quando nossas portas estão fechadas. Isso é algo que aprecio no suporte de marketing do rezStream. Holly e a equipe nos ajudam a manter contato com os hóspedes e manter o Royal Anchor na mente das pessoas enquanto planejam suas próximas férias. Nossa temporada começa muito antes do primeiro hóspede fazer check-in.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ter mais flexibilidade para personalizar o painel do PMS para que cada membro da equipe possa ver rapidamente o que é mais importante para sua função. A equipe da recepção e a gerência têm prioridades diferentes, e poder ajustar essa visualização tornaria um sistema já fácil de usar ainda mais útil.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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