Review of SiteMinder

10
Bom sistema, mas ainda há espaço para melhorias.
Front office manager from 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Inns in Bangkok (Thailand)
Verificado
5 meses atrás
O que você mais gosta?
Gosto muito da facilidade de uso do SiteMinder e da fluidez com que se integra a diversas OTAs. A interface é clara e intuitiva, o que ajuda a economizar tempo na gestão da disponibilidade e das tarifas dos quartos. Também reduz erros manuais e torna as operações diárias muito mais eficientes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acredito que a SiteMinder poderia melhorar a velocidade do sistema durante os horários de pico de uso, além de adicionar recursos de geração de relatórios mais detalhados e fáceis de usar para tornar a análise de dados mais simples e precisa. Ademais, tempos de resposta mais rápidos do suporte ao cliente contribuiriam para um funcionamento mais eficiente das operações diárias.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rattanapon Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that our platform has been helpful in managing your room availability and rates effortlessly. We appreciate your feedback regarding system speed and customer support response times, and we're committed to making those improvements. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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