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Review of Ai Kosmo

9
Um chatbot excelente, em constante aprimoramento.
titolare from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Kastelruth (Italy)
Verificado
5 dias atrás
Produtos Revisados
Chatbots de hotel
O que você mais gosta?
O que mais me impressiona é ver como o chatbot está em constante aprimoramento. Hoje, as respostas são muito naturais, precisas e úteis para os hóspedes. As ofertas e sugestões alternativas também melhoraram significativamente e estão cada vez mais eficazes. Outro grande ponto forte é a equipe de IA da Kosmo. Eles realmente ouvem as sugestões dos clientes, respondem rapidamente e implementam melhorias concretas continuamente. Isso inspira confiança e torna a colaboração muito agradável.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
As funcionalidades que eu gostaria de ver no futuro dizem respeito principalmente às buscas de disponibilidade. Seria muito útil se o chatbot pudesse sugerir automaticamente alternativas mais próximas da solicitação do hóspede, ajustando as datas de chegada e partida ou até mesmo a duração da estadia, se necessário (por exemplo, se um hóspede pesquisar de 20 a 27 de julho, o chatbot poderia sugerir automaticamente uma estadia de 19 a 25 de julho, se disponível). Também seria muito interessante poder gerenciar solicitações com dois ou mais quartos e sempre receber duas propostas alternativas com datas de chegada diferentes e, se necessário, durações de estadia diferentes, escolhendo as opções mais próximas e semelhantes à solicitação original. Outra funcionalidade que eu gostaria de ver é a possibilidade de exibir as quatro perguntas principais em um pequeno carrossel acima do campo de entrada da mensagem. Já discutimos isso juntos...
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

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