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Review of HotelFriend AG

10
Redução drástica dos gargalos no check-in e do atrito na recepção.
Front Office Manage from 500+ quarto City Center Hotels in Berlin (Germany)
Verificado
3 dias atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
Com nossa propriedade localizada bem no coração pulsante de Berlim, check-ins rápidos são cruciais. O aplicativo integrado para hóspedes do HotelFriend transformou completamente nossos horários de pico da manhã e da noite. Os hóspedes podem preencher seus dados de pré-check-in com segurança antes mesmo de chegarem ao hotel. Graças à integração perfeita do software com os requisitos locais de passaporte e documento de identidade alemães, nossa equipe de recepção economiza minutos por hóspede. O layout intuitivo do painel de controle também torna o treinamento de nossa equipe sazonal de recepção notavelmente rápido.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O sistema atualiza seu banco de dados frequentemente para manter um alto nível de segurança, o que ocasionalmente causa uma breve demora no carregamento da grade de alocação de quartos se vários recepcionistas estiverem editando dados de cadastro simultaneamente. Um mecanismo de cache local um pouco mais robusto evitaria essa pequena latência.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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