Review of O'Rourke Hospitality

10
Parceiro confiável que gera reservas, com um processo de website mais lento
President/GM from 200 to 499 quarto Resorts in Lincoln (United States)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais gosto na O’Rourke é que eles entendem nosso negócio e nosso mercado. Trabalhamos com eles há quase 10 anos, e eles se tornaram uma extensão confiável da nossa equipe, e não apenas mais uma agência de marketing. Eles têm um forte conhecimento do negócio hoteleiro e sabem usar o marketing digital para realmente gerar reservas e receita, não apenas cliques e impressões. Eles gerenciam nossa busca paga, SEO e outros esforços de marketing digital com foco em atrair as pessoas certas para nosso site e, finalmente, convertê-las em hóspedes. O que mais gosto é que eles entendem que um site de hotel precisa fazer mais do que apenas ter uma boa aparência. Precisa facilitar para os hóspedes encontrarem informações, entenderem o que oferecemos e, o mais importante, reservarem uma estadia. Eles dedicaram tempo para entender nosso hotel e o que nos diferencia, em vez de nos encaixar em um modelo padrão de site para hotéis. Ficamos satisfeitos com o primeiro site a ponto de agora estarmos trabalhando com eles em outro site. Acho que isso fala por si só.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não há muito que eu mudaria. O marketing digital está em constante mudança, então sempre há novas oportunidades para explorar, mas a O’Rourke continua se adaptando junto com o setor. Se for para apontar algo, gostaria que eles continuassem a se antecipar às novidades com novas tecnologias e oportunidades emergentes no marketing digital. Mas, no geral, estamos muito satisfeitos com o relacionamento e os resultados. Projetos de sites são sempre um processo, e inevitavelmente há muitas decisões e revisões ao longo do caminho. Se for para sugerir algo, seria ótimo se o processo fosse mais rápido, mas entendemos que construir um bom site leva tempo e requer contribuição de ambos os lados. No geral, estamos muito satisfeitos com os sites que a O’Rourke criou para nós e com o suporte contínuo que eles oferecem.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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