Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SkyTouch Technology

8
Quase um ótimo sistema de gerenciamento de propriedades
General Manager from 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Inns in Hinton (Canada)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
A acessibilidade do Skytouch é ótima. Adoro poder verificar minha propriedade de qualquer lugar, fazendo login no meu telefone. Também aprecio muito a integração com reservas on-line. A equipe de suporte é sempre receptiva e rápida para responder também. Embora o Skytouch possa ser um pouco desconectado no que diz respeito à necessidade de informações de outras áreas do programa, sem querer sair da área do programa em que você está, ter os botões de tarefas rápidas na página inicial, bem como os menus na parte superior de quase todas as páginas em que você está, ajuda na facilidade de uso. A introdução da pesquisa de quarto no canto superior direito do programa também permite que os agentes da recepção procurem rapidamente um quarto de hóspedes em vez de ter que encontrar o menu correto e pesquisar por lá. Acho os relatórios de contas a receber fáceis e concisos, o que torna o processo de contas a receber simples e fácil de rastrear. Gosto do relatório de estatísticas do hotel, pois ele tem todas as informações diárias de que você precisa, as informações mensais, bem como o mesmo mês no ano anterior e o acumulado do ano deste ano e do ano passado. Isso realmente torna a estratégia de tarifas e equipe mais fácil. Também gosto do quadro comunitário na página principal. Ele me permite enviar mensagens rápidas para minha equipe de qualquer lugar e funciona como uma referência rápida para minha equipe!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Há algumas sugestões que realmente tornariam o Skytouch ainda melhor. Primeiro, se houvesse uma maneira de ver o perfil de um hóspede clicando em seu nome dentro de uma reserva para ver preferências e outras notas, isso realmente simplificaria as informações de que precisamos a qualquer momento. Mesmo apenas uma janela pop-up com notas e preferências ajudaria. Segundo, poder ver várias semanas no tapechart em vez de apenas uma semana por vez simplificaria o processo de atribuição de quartos. Finalmente, temos dito isso desde que começamos com o Skytouch: Deve haver um lugar dedicado para um número de PO nas faturas em vez de apenas colocá-lo na linha de endereço ou na linha de comentários.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
Heder . from SkyTouch Technology replied
Thank you for your review! We appreciate your value feedback and insights. We also appreciate you sharing your feedback for improvements on our system. Should you want to put them in the Feedback tool in the help bell, this is reviewed by our product team to be considered for future enchancements. You may have already done this but we wanted to make sure you knew of this option as well. Thank you for your valuable feedback again, we appreciate partners like you!

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel