Review of SiteMinder

10
Channel manager confiável e profissional para hotéis
Product Analyst from 100 to 199 quarto Boutique Hotels in Nha Trang (Vietnam)
Verificado
7 meses atrás
O que você mais gosta?
O SiteMinder oferece uma maneira eficiente de gerenciar conexões OTA e atualizações de inventário em tempo real. O painel é intuitivo e a resposta do suporte geralmente é rápida.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A interface poderia ser mais moderna e compatível com dispositivos móveis. Às vezes, a velocidade do sistema fica mais lenta durante os horários de pico. A configuração da integração para novos imóveis poderia ser simplificada.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Hanh, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that SiteMinder provides efficient OTA connection management with real-time inventory updates, that you find the dashboard intuitive, and that our support response has been generally fast. We appreciate your suggestions for modernising the interface with improved mobile-friendliness, addressing system speed during peak hours, and simplifying the integration setup process for new properties. This feedback will be shared with our teams as we work to enhance user experience, optimise performance, and streamline onboarding. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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