Review of SuitePad

10
O SuitePad transformou a experiência dos nossos hóspedes e as nossas operações diárias.
PR & Marketing Executive from 500+ quarto Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verificado
6 meses atrás
O que você mais gosta?
É ótimo poder reunir todas as nossas informações em um único espaço digital, economizando papel e reduzindo o número de ligações dos hóspedes para a recepção, já que eles podem solicitar itens ou encontrar respostas no SuitePad. Isso agiliza o atendimento ao hóspede de forma eficaz. Durante um fim de semana movimentado de um evento, o SuitePad nos ajudou a aumentar as reservas do spa e do restaurante por meio de ofertas em tempo real — os hóspedes elogiaram a facilidade e a modernidade da experiência.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Algumas funcionalidades, como o envio de mensagens de hóspedes para a recepção, precisavam de ajustes, mas a equipe do SuitePad tem sido extremamente prestativa, sempre respondendo aos e-mails em até 24 horas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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