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Review of Breezeway

10
Breezeway mudou minha função para MELHOR!
Scheduling Coordinator from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Myrtle Beach (United States)
Verificado
3 anos atrás
Produtos Revisados
Limpeza e Operações
Software de limpeza
Software de mensagens para convidados
O que você mais gosta?
Breezeway tornou o agendamento e o gerenciamento de tarefas quase totalmente infalíveis. A capacidade de reunir, armazenar e rastrear tanta informação tem sido um enorme benefício tanto para os nossos hóspedes como para os proprietários. As necessidades dos hóspedes são atendidas muito mais rapidamente agora que temos o Breezeway. As perguntas do proprietário podem ser respondidas com apenas alguns cliques, em vez de gastar tempo pesquisando ordens de serviço, mensagens de texto e outros. O software de agendamento anterior que tínhamos antes do Breezeway era quase pré-histórico. Não havia como consultar qualquer informação ou agendar nada com facilidade. Agora basta ir até a casa específica sobre a qual precisamos de informações e encontrá-la com facilidade. Digo o tempo todo que não teria permanecido no meu trabalho por tantos anos se Breezeway não tivesse aparecido. Também descobrimos que nossa equipe de campo prefere o aplicativo à papelada 100 vezes. Nós realmente aprimoramos a forma como utilizamos o recurso de mensagens de texto nos últimos 2 anos, e isso se tornou um grande benefício. A forma como vemos isso é que você pode enviar mensagens de texto com o triplo da quantidade de hóspedes no tempo que levaríamos para ligar para 1 hóspede sobre um problema no passado. Gostamos especialmente dos modelos de texto, pois recebemos muitas perguntas repetidas dos convidados. Outra coisa única em nossa empresa é que trabalhamos em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento da Breezeway. Por causa disso, eles ouvem nossas preocupações e REALMENTE as abordam para tornar o software mais fácil de usar para nós. Eles respondem imediatamente às nossas perguntas e sempre garantem que o produto seja funcional para nós.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaríamos de ver algumas melhorias no painel de mensagens de texto. Isso incluiria ser capaz de separar os textos não lidos daqueles que já lemos. Também gostaríamos que a função de pesquisa fosse melhorada (no painel de mensagens de texto), pois é um pouco problemática. As maiores atualizações que eu gostaria de ver seriam a capacidade de desativar usuários, mas não excluí-los. Isso significaria que eles não apareceriam na lista de possíveis responsáveis ​​ao atribuir uma tarefa, mas ainda poderíamos gerenciar pessoas e encontrar suas informações como fazemos quando eles estão ativos. Em segundo lugar, gostaria de poder visualizar uma propriedade específica no aplicativo, assim como fazemos na área de trabalho. Se eu pudesse ver o calendário do meu telefone, isso ajudaria muito com problemas fora do expediente e perguntas que surgem quando não estou no escritório.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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