Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RoomRaccoon

10
Benefícios desde a primeira semana
Owner from 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Inns in Durban (South Africa)
Verificado
7 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
Notei uma grande melhoria em muitos aspectos do meu negócio desde que comecei a usar o RoomRaccoon. Os hóspedes agora veem minha pequena empresa como muito mais profissional, graças à automação e às ferramentas de comunicação do sistema. Eu realmente gosto do recurso de precificação dinâmica e do RaccoonRev — tornou o gerenciamento de tarifas fácil e eficaz. A funcionalidade de upsell e a possibilidade de enviar e-mails profissionais, faturas e outros documentos aos hóspedes dão um toque de requinte a cada interação. No geral, o RoomRaccoon ajudou a elevar toda a experiência, tanto para mim quanto para meus hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O processo de implementação se beneficiaria muito se os anfitriões pudessem acessar uma planilha com os dados de suas propriedades antes da importação. Isso facilitaria a identificação e correção de problemas com a qualidade dos dados antes da publicação. O RoomRaccoon depende bastante dos endereços de e-mail dos hóspedes, mas estes não são importados em quantidade suficiente durante a configuração. Como resultado, precisei corrigir ou adicionar essas informações manualmente para cada reserva após a publicação, o que é demorado e desnecessário. Uma alternativa prática seria permitir que os anfitriões exportassem e importassem planilhas a qualquer momento para atualizações em massa de dados. Essa flexibilidade tornaria a manutenção dos dados muito mais rápida e precisa. Também seria útil se o complemento de limpeza incluísse listas de tarefas para serem concluídas nos quartos — checklists simples, como "limpar o vaso sanitário" ou "trocar as toalhas", que a equipe pode preencher durante a limpeza. Isso tornaria o controle de qualidade mais consistente e eficiente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel