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Review of HOTELTIME

8
Pagamentos simples e tarifas claras — mas ajustes na reserva são necessários
Front Office Manager from 75-99 quarto Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Sistemas POS para hotéis
O que você mais gosta?
Gosto que o processo de pagamento seja bastante simples e fácil de modificar quando necessário. Também acho a função de Tarifas de Quarto mais fácil de usar do que outras funções. Os resultados combinados de tarifas são claros e fáceis de entender, o que ajuda a reduzir a chance de erros.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Áreas para melhoria 1. Ampliar Reservas Diretas O sistema deve permitir que reservas diretas sejam estendidas do status de Saída sem precisar adicionar um novo quarto, assim a reserva original pode ser mantida. 2. Reativar Reservas O sistema deve permitir que reservas sejam reativadas mesmo quando a duração da estadia for 0 dias. Por exemplo, quando um hóspede reserva por uma noite, mas chega após o dia de fechamento do sistema, a reserva pode não estar mais disponível. Isso pode gerar erros no atendimento e no check-in. 3. Relatório de Verificação de Tarifas Deve estar disponível um Relatório de Verificação de Tarifas para que a equipe possa revisar e conferir as tarifas dos quartos, ajudando a evitar erros de tarifa. 4. Perfil do Hóspede – Informações Adicionais O Perfil do Hóspede deve oferecer mais espaço para registrar preferências, hábitos e outras informações relevantes. Essas informações devem estar acessíveis quando necessário, sem exibir todos os detalhes diretamente na página principal do perfil do hóspede.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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