Review of SuitePad

8
Todas as informações dos hóspedes em um só lugar — mas o atendimento às solicitações precisa de mais equipe
Qaulity and Training Manager from 75-99 quarto Luxury Hotels in Madrid (Spain)
Verificado
8 dias atrás
O que você mais gosta?
É uma ótima ferramenta para ter todas as informações disponíveis digitalmente. Oferece a possibilidade de reservar serviços e acessar informações adicionais sobre eventos e programas. A tela é no estilo tablet, permitindo que os clientes visualizem o conteúdo em um tamanho confortável. Uma equipe de acompanhamento e suporte excelente, que oferece atenção constante.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gerenciar o painel de solicitações — já que o fluxo de informações é unidirecional, do PMS para o Suitepad e não ao contrário — significa que precisamos de mais equipe para lidar com isso. Problemas de conexão, telas congeladas e reinicializações constantes.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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