Review of Canary Technologies

10
Roteamento de chamadas fácil e integrações robustas — mas a confiabilidade precisa melhorar
GM from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Acworth (United States)
Verificado
6 dias atrás
O que você mais gosta?
Roteamento de chamadas. Facilidade de uso. Integração com CRM. Integração com PMS. Qualidade das chamadas. Suporte ao cliente. Ferramentas para agentes. Painel de relatórios. Gravação de chamadas. Processo de implementação.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Materiais de treinamento. Confiabilidade. Baseado em nuvem. Scripts personalizados. Usabilidade. Acesso móvel. Escalabilidade. Tempo de atividade do sistema. Tempo de resposta. Custo-benefício. Valor pelo dinheiro. Experiência do hóspede. Gerenciamento de voz. Omnicanal. Tempo em espera. Interface do usuário. Facilidade de configuração. Produtividade da equipe. Taxas de conversão.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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