Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Sirvoy

10
Sistema confiável e suporte destacado, mas o fluxo de reserva precisa de ajustes
Founder & Concept Director from 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Inns in Haslev (Denmark)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
O que você mais gosta?
Sirvoy tem o melhor suporte ao cliente que já experimentei. Poder falar com uma pessoa real que ouve, entende o problema e ajuda a encontrar uma solução é algo raro e extremamente valioso. Isso economiza meu tempo, e nunca passei por uma situação em que não conseguimos resolver. O sistema é confiável, oferece uma boa variedade de recursos úteis e é fácil de implementar. Ele se integra com todas as OTAs que utilizo, facilitando o gerenciamento de reservas em diferentes plataformas e mantendo as operações diárias funcionando sem problemas. Como proprietário de um hotel boutique independente, também aprecio o preço justo. Sirvoy oferece as funcionalidades que preciso sem o custo e a complexidade que muitas vezes acompanham sistemas voltados para operações muito maiores. Mas o que realmente diferencia o Sirvoy é a combinação de tecnologia confiável e suporte genuinamente pessoal. Saber que há uma pessoa pronta para ajudar faz uma diferença significativa ao administrar um negócio pequeno e independente. Isso me dá confiança no sistema e me permite focar mais no que realmente importa: meus hóspedes. O suporte por chat diário é outra grande vantagem, e a possibilidade de personalizar modelos de comunicação com hóspedes torna rápido e fácil responder às diferentes necessidades, mantendo a comunicação pessoal e consistente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ver mais flexibilidade na personalização da jornada de reserva para combinar com a identidade visual de cada hotel, incluindo a possibilidade de usar nossas próprias fontes. Idealmente, a transição do site para o engine de reservas seria fluida, ao invés de parecer que estamos entrando em um sistema diferente. O painel de controle também poderia ser mais intuitivo, e a incorporação do engine de reservas no nosso próprio site poderia ser mais elegante e melhor integrada ao design geral. Por fim, acho que o processo de reserva poderia ser mais ágil, com menos cliques entre escolher um quarto e concluir a reserva. Por exemplo, extras poderiam ser exibidos diretamente abaixo de cada quarto, evitando a necessidade de selecionar um quarto e depois selecioná-lo novamente na próxima etapa. Essas melhorias tornariam a experiência mais fluida tanto para os proprietários quanto para os hóspedes, permitindo que hotéis boutique independentes mantenham sua identidade ao longo de toda a jornada de reserva.
5.0
Excelente
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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