Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Dextr AI

10
Mais reservas e menos desgaste na recepção — as reservas mensais precisam de atenção
General Manager from 200 to 499 quarto Resorts in Mount Vernon (United States)
Verificado
22 dias atrás
Produtos avaliados
Software para central de atendimento
Software de Mensagens para Hóspedes
Chatbots para hotéis
O que você mais gosta?
Como gerente geral do Town & Country Motorcoach & RV Resort em Mount Vernon, WA, experimentei muitas ferramentas tecnológicas que prometiam demais. A Dextr AI não é uma delas. A Dextr gerencia nossas ligações, reservas, mensagens para hóspedes e envios de SMS, e mudou a forma como nosso setor de recepção funciona. Desde que adotamos a Dextr, nossa receita de maio a setembro aumentou mais de 115% em relação ao mesmo período do ano passado, e a Dextr tem sido uma grande parte disso. Não perdemos mais reservas por chamadas perdidas, consultas fora do horário ou respostas lentas. Os hóspedes recebem respostas imediatamente, a qualquer hora do dia, e essas conversas se transformam em reservas. O serviço de concierge com IA, Alfred, tem sido excelente. Agora, os hóspedes podem obter respostas às perguntas 24 horas por dia, e conseguimos reduzir nossos custos de folha de pagamento em 20% em relação ao ano passado. Minha equipe também percebeu a diferença. Eles não gastam mais horas ao telefone respondendo às mesmas perguntas ou perseguindo mensagens, podendo focar nos hóspedes que estão realmente na propriedade. A carga de trabalho diminuiu e a equipe está menos sobrecarregada, o que é muito importante em um resort movimentado. O atendimento ao cliente deles tem sido excepcional. A equipe da Dextr tem sido ágil, paciente e rápida para resolver qualquer necessidade, desde a instalação até o uso cotidiano. Se você administra um resort de RV, hotel ou qualquer propriedade de hospitalidade e deseja aumentar a receita sem sobrecarregar sua equipe, recomendo fortemente a Dextr AI.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Funciona bem do jeito que está, mas uma funcionalidade que utilize IA para ajudar no marketing seria ótima. Às vezes, tem dificuldades com reservas de longo prazo/mensais.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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