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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Actabl

10
Ótima ferramenta, mas precisa de mais suporte ao cliente.
Concierge from 500+ quarto Bed & Breakfast & Inns in Banff (Canada)
Verificado
16 dias atrás
Produtos Revisados
Software de concierge
O que você mais gosta?
Adoro usá-lo para criar roteiros de hóspedes, acompanhar solicitações e também para criar lembretes para diferentes tarefas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O suporte oferecido, que consiste em indicar onde procurar respostas, não é realmente suporte. Os tempos de espera são longos e não há assistência personalizada para garantir que você encontre a resposta necessária. Seria interessante se, ao criar um novo ticket de atividade e adicionar o nome da atividade, fosse possível incluir o número de telefone e outras informações de contato diretamente no campo. Por exemplo, se o restaurante de um hotel for encontrado pelo Google, o número principal do hotel sempre será exibido, mas para usuários internos seria mais eficiente poder inserir um número de telefone ou ramal interno. Atualmente, só é possível inserir o nome do restaurante e/ou da atividade. Percebi que o sistema agora possui um itinerário digital que pode ser enviado, porém não houve comunicação ou tutorial sobre esse novo recurso; ele simplesmente apareceu do nada.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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