Review of roommaster

8
Mestre de quarto em qualquer lugar
Reservations Manager from 50-74 quarto Boutique Hotels in Douglas (United Kingdom)
Verificado
9 meses atrás
O que você mais gosta?
Você pode modificar alguns recursos conforme sua preferência. Fácil de aprender a usar o sistema. Boa conectividade com canais online externos. Fácil de reconhecer os dados dos hóspedes e preencher novas reservas. Mantém os dados do cartão de crédito por alguns dias após o check-out dos hóspedes. Fácil de alterar tarifas. Fácil de configurar e modificar grupos. Simples de remover quartos de uma reserva de grupo e alocá-los como uma única entidade. Capacidade de criar um gráfico colorido mostrando os diferentes status dos hóspedes e a área de onde eles chegam.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Alteração de dados entre contas contábeis. O suporte pode ser um pouco instável, mas sempre responde.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Thank you for sharing your detailed experience with roommaster. We're delighted you find the system intuitive and flexible. We appreciate your feedback on support responsiveness; as part of our hospitality-built commitment, we enhanced our global support and data management processes to ensure smoother, more reliable service for every hotel partner.

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