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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
SiteMinder simplificado
front office manager from 75-99 quarto Airport/Conference Hotels in Labuan Island (Malaysia)
Verificado
7 meses atrás
Produtos Revisados
Gerentes de Canal
Motor de reservas
Venda adicional de software
O que você mais gosta?
O que mais aprecio no Gerenciador de Canais do SiteMinder é sua integração perfeita e atualizações de inventário em tempo real em várias OTAs. Ele reduz drasticamente o risco de overbookings e economiza tempo ao automatizar a sincronização de tarifas e disponibilidade. O painel intuitivo também facilita o gerenciamento de vários canais em um só lugar, o que representa um enorme aumento de eficiência para operações hoteleiras movimentadas. Quanto ao Mecanismo de Reservas, adoro sua personalização e compatibilidade com dispositivos móveis. Ele permite que os hotéis capturem reservas diretas com facilidade, oferece oportunidades de upsell e se integra bem com gateways de pagamento. As ferramentas de análise também ajudam a monitorar as taxas de conversão e otimizar o desempenho. No geral, o SiteMinder capacita as propriedades a aumentar a receita, simplificando as operações diárias.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria muito mais fácil para nossa equipe se o Gerente de Canais do SiteMinder oferecesse suporte em malaio. Muitos de nossos funcionários se sentem mais confortáveis ​​usando malaio, e ter a interface, os guias de ajuda ou os materiais de treinamento em sua língua nativa os ajudaria a entender melhor as funções do sistema e a utilizá-lo com mais confiança. Isso poderia levar a menos erros, integração mais rápida e maior eficiência geral.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Tiara, Thank you for your comprehensive feedback! We're thrilled to hear that our Channel Manager's seamless integration, real-time inventory updates, and intuitive dashboard are reducing overbooking risks and boosting operational efficiency, and that our Booking Engine's customisation, mobile-friendliness, and analytics tools are helping you capture direct bookings and increase revenue. We appreciate your suggestion for Bahasa Malay language support, including the interface, help guides, and training materials. This feedback will be shared with our teams as we explore ways to enhance language accessibility. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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